Опыт расторжения договора - проблемы с документами и сроками возврата денег

Прошло 1.5 месяца с момента написания претензии. Я написала в Роспотребнадзор, в ЦБ. 17 мая мне сказали прийти и написать заявление на расторжение договора. Дали следующие бумаги на подписание и мне с собой (на память) с синими печатями: 1. Соглашение на расторжение договора купли-продажи (говорится о том, что стороны в добровольном порядке расторгают договор и с момента подписания этот договор прекращает своё действие, а я прекращаю порочить репутацию их и забирают все жалобы, которые куда-либо отправила - я подписала, но жалобы забирать не собираюсь! 2. Акты приема-передачи товара, 3. Копию моего заявления, где я написала прошу расторгнуть договор КРЕДИТНЫЙ N... по причине нарушения договора купли-продажи, а также по причине невозможности оплачивать этот кредит, так как нахожусь в затруднительном материальном положении (в декретном отпуске за 2500 руб. в месяц). Дата и подпись моя. И 4. Копию заявления о заключении договора кредитования. Сказали прийти через месяц за ответом. Разговаривала с другой женщиной - выяснилось, что ей дали ещё бумагу, где дешелисты обязаны вернуть кредит в теч. 10 дней! Мне такую бумагу не дали! Я на следующий день пришла и спрашиваю, почему мне не дали бумагу такую? Нагло ответили, что нет такой бумаги! В течении 30 дней рассматривается заявление о расторжении договора, а потом я приходу за ответом! Только я теперь не пойму: как можно рассматривать заявление 30 дней, если в соглашении написано, что договор купли-продажи действует с момента подписания! Почему заявление о расторжении кредита рассматривается 30 дней? Чую, что-то не так! Позвонила в банк, спросила: могу ли я вам прислать заявление на закрытие расчетного счета, копию соглашения о расторжении договора купли-продажи, двух актов? Ответили, что пока не поступят деньги на счёт, можете не присылать, вам его не закроют! А деньги, понятно, ещё 30 дней будут крутить (рассматривать предложение). А мне 4.05 платить очередной платеж! Спросила должна ли я его платить, сказали, что да-пока не поступят деньги! Что делать, Евгения? Понятно, что мухлюют. Отсылать мне сейчас в банк заявление или правда ждать надо, пока деньги на счёт поступят и платить? Когда, по закону, должны дешелисты вернуть банку деньги после подписания соглашения на расторжение договора купли-продажи?