Вопрос о возможности осуществить ремонт автомобиля марки Ситроен за счет производителя

Вопрос №6894687 из г. Екатеринбург
опубликован 20.05.2015, 17:16

В 2012 г был куплен новый автомобиль марки ситроен. Пару дней назад 16.05.2015 автомобиль встал на трассе привезли его за свой счет в автосалон на ремонт (гарантия истекла была 2 года, счас машине 2 г 10 м) выяснилось что поломка в двигателе и составляет 120 т. р... по словам ремонтников брак вроде как заводской. Можем ли мы все таки осуществить ремонт за счет изготовителя? Отправив им претензию, на данный момент мы ее готовим, сами представители ситроена находящиеся на территории России в Москве на наше письмо дали отрицательный ответ отправив все вопросы решать в салоне где приобрели автомобиль. Можем ли мы все таки решить вопрос о ремонте нашего автомобиля в свою сторону?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соболев Евгений Владиславович

Адвокат Екатеринбург, стаж 7 лет

4.4 3578 отзывов

вообще такие вопросы нужно решать на очной консультации у адвоката. Предварительно можно сказать что шансов немного.

20.05.2015, 17:23

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Добрый вечер. К выше сказанному добавлю то, что формально согласно ч.6 ст. 19 ФЗ РФ ОЗПП возможность требовать ремонт за счет продавца есть.

Однако, для этого Вам необходимо доказать то, что недостаток (поломка) является существенной, возникла не по Вашей вине и выявилась в течение срока службы данного автомобиля.

20.05.2015, 19:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста