Правомерно ли требование продавца провести экспертизу при обмене телефона после покупки в рассрочку? И что делать, если такое требование неправомерно?

Возможность возврата или обмена водонепроницаемого телефона - ситуация и ссылки на статьи законодательства

Купила 5 дней назад телефон в магазине. Продавец сказал, что с ним можно даже под водой плавать. Естественно эту функцию я на нем не проверяла, но в меню телефона я не нашла этой функции. Телефон в исправном состоянии, заводской упаковке, пленке, без механических повреждений!

Подробнее

Интересно

2 ответa

Если экспертиза покажет, что это не заводской брак, что мне делать?

16.01.08 г приобрела в кредит телефон, через 5 дней он перестал работать,22.01.08 г я принесла телефон обратно в магазин, где мне сказали, что обменять его могут, только после экспертизы. Если экспертиза покажет, что это не заводской брак, что мне делать?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети

Приобрела телефон в Евросети Prestigio E5 16.08.2019. Дома обнаружила, что постоянно требует перезагрузку телефона при входе в любое приложение. На следующий день отнесла в Евросеть, там ответили, что я не могу вернуть телефон или обменять телефон.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?

Я приобрела телефон в салоне евросеть, обнаружив недостатки в телефоне, обратилась с просьбой обменять телефон, в чем мне было отказано, ссылаясь на проведение экспертизы. Со дня покупки телефона 15 дней не прошло.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?

Хочу вернуть телефон в магазин, но продавец отказался принимать товар, потому что на телефоне не сохранилась защитная пленка и нет чека. Телeфон купила 5 дней назад. Является ли основание отсутствие чека и защитной пленки на телефоне в отказе возврата телефона?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с новым телефоном - заводской брак или неаккуратное обращение?

Купил телефон 2 сентября, вчера рбратился в магазин с претензией о заводском браке. Расколото стекло вспышки. Повреждений корпуса при этом нет, телефон не падал. Я считаю что это заводской брак. Так же есть люфт отсека сим карты.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как действовать, если телефон, купленный накануне, оказался с дефектом, а продавец отказывается его заменить

Приобрели телефон, на следующий день обнаружили брак. Продавец отказывается обменять телефон. Требует сдать на экспертизу. Прошло 24 часа с момента обнаружения брака. Что делать?

Подробнее

Интересно

6 ответов

Трещина на новом телефоне - возможность доказать, что не моя вина

Купила телефон, в магазине продавец демонстрировал функции телефона на образце с витрины. Потом принесли с подсобки также под пленкой (очень разрисованной) проверили на включение, сняли пленку уложили в пакет и коробку.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможно ли требовать замену бракованного телефона и наклеенной пленки от магазина, где происходила только покупка телефона?

Могу ли я от Вас получить консультацию? За ранее благодарю. Вопрос по непродовольственным товарам. Купил новый телефон в сети магазинов. Купил и наклеил пленку в другом магазине. Через десять дней обнаружил брак в телефоне.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с заводским браком в купленном телефоне Айфон 6 - нужна консультация по решению

Мне очень нужна ваша консультация. Я купила телефон (Айфон 6)в салоне МТС. При пользовании телефона я обнаружила заводской брак (при вставлении гарнитуры наушников в разъем, звук не работал) на что я пошла в салон и предъявила претензию.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерно ли требование продавца провести экспертизу при обмене телефона после покупки в рассрочку? И что делать, если такое требование неправомерно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн