Пропала квитанция от магазина - что делать, если не вернули гарантийный телефон
Вопрос №6900417
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 21.05.2015, 08:42
опубликован 21.05.2015, 08:42
Отнес в магазин по гарантии телефон. Прошло дней 50, они пока молчат. Документ, который дали при сдаче телефона и другие документы (чек, ...) не могу найти (все было в одном кульке). что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
21.05.2015, 08:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с купленным телефоном - длительный ремонт и отказ от замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут