Как действовать после получения выплаты от страховой компании — обращаться в суд или возвращаться в страховую?

Здравствуйте. В данном случае, как Вам уже ответили направление письменной претензии в страховую компанию обязательно (ст. 16.1. ФЗ об ОСАГО). Без соблюдения претензионного порядка суд не примет заявление.

Следовательно, Вам необходимо:

1. Направить в страховую компанию письменную претензию с приложенными документами

2. Получить отметку в страховой компании или на почте о получении претензии страховой компанией.

3. Страховая компания должна Вам ответить по истечении 5 календарных дней с момента получения претензии (за исключением нерабочих праздничных дней) и плюс еще дней 10 можете подождать, если ответ страховая компания направит почтой.

Если, Вы не получите ответ от страховой компании или с полученным ответом будете не согласны Вы вправе обратиться в суд с иском.