Обязаны ли были работники абонентского отдела предупредить меня ранее об "якобы имеющейся задолженности"?

Вопрос №69169 из г. Москва
опубликован 09.01.2003, 20:42

Сколько надо времени хранить квитанции об оплате коммунальных платей, телефонных услуг и услуг Интернета, и какой нормативный документ это регламентирует? Пользуюсь доступом к сети Интернет на условиях предоплаты. В течение 2002 года ежемесячно ее осуществляла. Вчера доступ к сети был заблокирован. Сегодня выяснила, что в компьютере Фирмы, предоставляющей эту услугу, не была отмечена проплата за март месяц. Квитанции сохранены за последнее полугодие. Так как необходимо было продолжать работу, пошла и погасила задолженность, предупредив, что буду искать мартовскую квитанцию. Кстати, на вопрос о возможности посмотреть копию корешка в архиве мне ответили отказом. Обязаны ли были работники абонентского отдела предупредить меня ранее об "якобы имеющейся задолженности"? Должны ли работники Фирмы предупреждать клиента об отключении? Обязана ли я хранить квитанции в течение года, если весь учет ведется через компьютер?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дорош Сергей Николаевич

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.6 2684 отзывa

Уважаемая Аксана !

Отключение абонента является следствием просрочки его платежа, а потому не предполагает специального его предупреждения.

Платежные документы следует хранить в течение 3-х лет - общий срок исковой давности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязаны ли были работники абонентского отдела предупредить меня ранее об "якобы имеющейся задолженности"?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы