Проблема с заказанными ремонтными поршнями - как решить и сколько стоит экспертиза?
Вопрос №6922577
из г. Казань
опубликован 23.05.2015, 18:06
опубликован 23.05.2015, 18:06
Получилась очень неприятная ситуация.8 марта мы заказали 4 шт.ремонтной поршневой в зборе. Пришли поршни, в одном из комплектов, как выяснилось у мастера в этот же день, недостает ступорного кольца, но это пол беды. Во втором поршне сломлено кольцо на 1/4.магазин отрицает свою вину и не принимает поршень обратно. Отмахиваясь тем, что это кольцо сломали при расточке движка. Не доверять мастерам у нас нет основания. Т.к.это наши знакомые. И продавцы утверждают, что при расточке кольца снимают, хотя я своими глазами видела, как точат двигатели. Я хочу узнать, что можно сделать и сколько по времени занимает экспертиза и если возможно, примерную стоимость экспертизы. Мы отдали большие деньги для нашей семьи и поэтому хотелось бы все узнать. Спасибо за ответ. Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Вы можете обратиться с претензией к продавцу. Продавец обязан провести проверку качества товара, а также предоставить Вам письменный ответ в течение десяти дней.
24.05.2015, 17:06
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать при поломке двигателя после покупки деталей - подача претензии и проведение экспертизы
Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?
Заказали кольца с гравировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?
Ювелирный магазин отказывается рассматривать претензию по поводу выпавшего бриллианта - какие действия предпринять?
Сервис не смог собрать двигатель после замены деталей - машина стоит в сервисе уже второй месяц
Возможность возврата денег за кольцо без пломбы и с заключением экспертизы на искусственные камни
Моральный вред - бабушка лишилась драгоценного сувенира из-за ошибки переплавки
Проблемы с ремонтом - можно ли привлечь работника частного СТО за мошенничество?
Как заменить обручальное кольцо на меньший размер - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут