Проблема с заказанными ремонтными поршнями - как решить и сколько стоит экспертиза?
Вопрос №6922577
из г. Казань
опубликован 23.05.2015, 18:06
опубликован 23.05.2015, 18:06
Получилась очень неприятная ситуация.8 марта мы заказали 4 шт.ремонтной поршневой в зборе. Пришли поршни, в одном из комплектов, как выяснилось у мастера в этот же день, недостает ступорного кольца, но это пол беды. Во втором поршне сломлено кольцо на 1/4.магазин отрицает свою вину и не принимает поршень обратно. Отмахиваясь тем, что это кольцо сломали при расточке движка. Не доверять мастерам у нас нет основания. Т.к.это наши знакомые. И продавцы утверждают, что при расточке кольца снимают, хотя я своими глазами видела, как точат двигатели. Я хочу узнать, что можно сделать и сколько по времени занимает экспертиза и если возможно, примерную стоимость экспертизы. Мы отдали большие деньги для нашей семьи и поэтому хотелось бы все узнать. Спасибо за ответ. Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Вы можете обратиться с претензией к продавцу. Продавец обязан провести проверку качества товара, а также предоставить Вам письменный ответ в течение десяти дней.
24.05.2015, 17:06
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать при поломке двигателя после покупки деталей - подача претензии и проведение экспертизы
Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?
Заказали кольца с гравировкой. Дома увидели, что на одном кольце гравировка почти не видна. Можно ли вернуть это кольцо?
Ювелирный магазин отказывается рассматривать претензию по поводу выпавшего бриллианта - какие действия предпринять?
Сервис не смог собрать двигатель после замены деталей - машина стоит в сервисе уже второй месяц
Возможность возврата денег за кольцо без пломбы и с заключением экспертизы на искусственные камни
Моральный вред - бабушка лишилась драгоценного сувенира из-за ошибки переплавки
Проблемы с ремонтом - можно ли привлечь работника частного СТО за мошенничество?
Как заменить обручальное кольцо на меньший размер - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут