Возможность возврата денег и отказа от заказа при невыполнении в срок

Вопрос №6924314 из г. Москва
опубликован 23.05.2015, 23:41

Я заказала мебель на сумму 110000 р., обещали выполнить заказ до 18 числа, но до сих пор весь заказ не готов. Оплатила 100%. Могу ли я вернуть деньги и отказаться от заказа.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. Вам нужно направить претензию в которой установить срок для исполнения заказа. В случае неудовлетворения требований, направить уведомление о расторжении договора и возврата денежных средств.

23.05.2015, 23:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

8 800 505-91-11

Адвокат из города Санкт-Петербург

4.8 3989 отзывов

Добрый вечер, Матвей! Согласно ч. 1 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

23.05.2015, 23:48

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста