Как обезопасить себя от отказа потребителя при несоответствии товара требованиям документации?
Вопрос №6926207
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.05.2015, 10:56
опубликован 24.05.2015, 10:56
Я представляю фирму-производителя. Покупатель приобрел у нас под заказ по предоплате товар, который мы поставили вовремя и в полном объеме. Это была поставка по конкурсу. Конечный потребитель отказался принять товар, мотивируя отказ несоответствием Товара конкурсной документации (ТЗ). Мы, конечно, пошли на встречу своему Покупателю, приняли Товар обратно (с возмещением денежных средств), но у меня возникает вопрос: можно ли себя каким-то образом обезопасить в дальнейшем от подобных ситуаций? Например, прописать дополнительный пункт в договоре или только в счете, например? Ведь в данном случае не наша вина была, что изделие не соответствует ТЗ...С уважением,
Юлия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор вами был исполнен.
И вас не должны волновать взаимоотношения покупателя с конечным потребителем.
Поэтому расторжение договора допускается только по соглашению сторон.
Ничего особенного и не нужно прописывать в договоре поставки.
24.05.2015, 11:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Требование Покупателя на предоставление отчета о поставках - юридическая оценка.
Основания для возврата средств фирме-покупателю из-за не предоставления закрывающих документов в бумажном виде
Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде
Был заключен догвор поставки на условиях 100% предоплаты с пределенным сроком поставки товара на заказ.
Как подать иск в ситуации, когда Покупатель уклоняется от оплаты второй партии Товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут