Как обезопасить себя от отказа потребителя при несоответствии товара требованиям документации?
Вопрос №6926207
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.05.2015, 10:56
опубликован 24.05.2015, 10:56
Я представляю фирму-производителя. Покупатель приобрел у нас под заказ по предоплате товар, который мы поставили вовремя и в полном объеме. Это была поставка по конкурсу. Конечный потребитель отказался принять товар, мотивируя отказ несоответствием Товара конкурсной документации (ТЗ). Мы, конечно, пошли на встречу своему Покупателю, приняли Товар обратно (с возмещением денежных средств), но у меня возникает вопрос: можно ли себя каким-то образом обезопасить в дальнейшем от подобных ситуаций? Например, прописать дополнительный пункт в договоре или только в счете, например? Ведь в данном случае не наша вина была, что изделие не соответствует ТЗ...С уважением,
Юлия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор вами был исполнен.
И вас не должны волновать взаимоотношения покупателя с конечным потребителем.
Поэтому расторжение договора допускается только по соглашению сторон.
Ничего особенного и не нужно прописывать в договоре поставки.
24.05.2015, 11:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Требование Покупателя на предоставление отчета о поставках - юридическая оценка.
Основания для возврата средств фирме-покупателю из-за не предоставления закрывающих документов в бумажном виде
Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде
Был заключен догвор поставки на условиях 100% предоплаты с пределенным сроком поставки товара на заказ.
Как подать иск в ситуации, когда Покупатель уклоняется от оплаты второй партии Товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут