С 1 ноября 2008 компания объявила, что услуги будут предоставляться при 100% авансовом платеже.
опубликован 20.12.2008, 20:27
Я подключилась к интернету через Волготелеком тариф Молодежный. С 1 ноября 2008 компания объявила, что услуги будут предоставляться при 100% авансовом платеже. Я деньги не внесла и интернет два месяца не работал. Хочу оплатить январь 2009, но компания требует оплатить те месяца, когда они мне услугу не предоставляли. Куда обращаться? На что сослаться? Спасибо.
Здравствуйте Татьяна,
Вам необходимо написать претензию на компанию и выслать по адресу головного офиса.
В данной претензии сошлитесь на ст. 28 закона о защите прав потребителя. И укажите свое несогласие оплачивать те услуги которые Вы не получали.
Я не вижу оснований для отказа Вам в вашей просьбе.
С уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация