С 1 ноября 2008 компания объявила, что услуги будут предоставляться при 100% авансовом платеже.

Вопрос №692989 из г. Самара
опубликован 20.12.2008, 20:27

Я подключилась к интернету через Волготелеком тариф Молодежный. С 1 ноября 2008 компания объявила, что услуги будут предоставляться при 100% авансовом платеже. Я деньги не внесла и интернет два месяца не работал. Хочу оплатить январь 2009, но компания требует оплатить те месяца, когда они мне услугу не предоставляли. Куда обращаться? На что сослаться? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Татьяна,

Вам необходимо написать претензию на компанию и выслать по адресу головного офиса.

В данной претензии сошлитесь на ст. 28 закона о защите прав потребителя. И укажите свое несогласие оплачивать те услуги которые Вы не получали.

Я не вижу оснований для отказа Вам в вашей просьбе.

С уважением.

20.12.2008, 21:01
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Эдуард Николаевич! Большое спасибо за совет! С Новым Годом!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 34 минуты