И получиться, что у меня уже выйдет посылка не 2600руб., а 3000руб., а товара то на руках нет.
Вопрос №6937909
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 18:18
опубликован 25.05.2015, 18:18
Здравствуйте, вопрос такой, я в интернет магазине купил кеды стоимостью 2200 руб.заплатил за пересылку 400руб. и того 2600руб. Не прошло и месяца они начали разваливаться, я отправил им их обратно (магазин в Москве, я из Твери ), на ложным платежом и указал сумму 2600руб. Мне позвонил менеджер и сказал, что они могут вернуть только 2200 руб., а 400 руб. я должен кинуть им на рабочий телефон, иначе они посылку не заберут, и она придёт обратно. Законы о правах потребителей их не интересуют, я объясняю, что ссылаясь на ст.18 ст.22 ст.26.1 я вправе с требовать возмещение всего ущерба. Менеджер говорит, что почтовые расходы они выплачивать не обязаны. и получиться, что у меня уже выйдет посылка не 2600руб., а 3000руб., а товара то на руках нет. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо!
--
толик орлов
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Потерянный заказ - как защитить свои права и требовать новый товар от интернет магазина
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Что делать, если заказанные саженцы через интернет-магазин потерялись в почтовой доставке?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с отправкой и возвратом посылки - почта ЕМС отказывается возместить стоимость и переотправить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут