Проблемы с выплатой банковского кредита - как найти решение?

Вопрос №6947851 из г. Бугульма
опубликован 26.05.2015, 17:50

Взял деньги в банке в кредит. Добросовестно выплачивал деньги ежемесячно. Но нат данный момент по номеру договора банковского кредита автомат не принимает деньги, указывая, что такого номера не существует. По паспорту через кассу также невозможно оплатить без номера договора. Многократно обращались в филиал банка, написали претензию. Обращались к инженерам по обеспечению безопасности работы банка. Результатов никаких. Более того филиал банка в ближайшее время переезжает в другой город. Если продолжать эти бесконечные поиски номера договора банковского кредита в другом городе, то каждая поездка в обе стороны будет обходиться в 1000 рублей. Недобросовестный банк Home Кредит уже более двух недель не может решить вопрос с имеющимся у них в базе моим номером договора банковского кредита. Подскажите, пожалуйста, как быть. Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

А Вам ничего делать не надо. Это их проблема - определиться с номером договора и поступлением денег на счет. В первую очередь, это в их интересах. А Вам рекомендую - во избежание обвинений в пассивности - долбить их заказными письмами и заявлениями с просьбами сообщить надлежащие реквизиты для платежа. Конечно, с обязательной фиксацией их отправки и получения

26.05.2015, 21:05

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация