Возможно ли потребовать возврат денег за сломанную плойку после ремонта?
опубликован 26.05.2015, 21:56
Купила плойку, через неделю она сломалась. Отнесла в магазин, её забрали на экспертизу и ремонт. Менять отказались. Могу ли я потребовать возврат денег. Потому что после ремонта она мне не нужна?
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
В случае если Вас не устраивает ремонт, сообщите об этом продавцу, желательно в письменной форме. У вас в соответствии с действующим законодательством есть выбор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Что делать, если посудомоечная машина сломалась во время гарантии, снова потекла после ремонта?
Могу ли отказаться от обуви после гарантийного ремонта и потребрвать возврат денег?
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
Возможность возврата денег за смартфон после нескольких ремонтов и более 30 дней
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Проблемы с кольцом - выпадение камня после ремонта, требование возврата денег
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут