Никакого акта экспертизы мне не прислали и у меня большие сомнения в том, что она вообще проводилась).

Моя история такова: мы купили кувшин для фильтрации воды в г.Канске. Неделю после покупки он не использовался, а когда стали пользоваться им, через сутки фильтр перестал пропускать воду, она просто стала оставаться в емкости, для приема воды. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, меня уверили, что ничего у меня не выйдет и деньги мне не вернут, т.к это, якобы, моя вина и доказать я все равно ничего не смогу. Однако кувшин у меня приняли и сказали прийти за ответом через 10 дней. Через 15 минут после этого, из магазина позвонили мне на телефон и сказали, что "фильтр пошевелили и он замечательно пропускает воду, никаких дефектов нет", предложили подойти и забрать фильтр. (при приеме фильтра обратно 3 продавца крутили фильтр, выливали и вливали в него воду и удивлялись, почему не проходит вода?) Я отказалась. Через 10 дней на мой домашний адрес пришло письмо, в котором меня уведомили в том, что в возврате денег мне отказано, т.к. никаких дефектов в изделии не обнаружено, кроме того сослались на п.6 постановления №55, что "изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, не подлежат возврату или обмену". Мой вопрос такой: к каким же изделиям все-таки относится кувшин для фильтрации воды? Насколько правомерны действия продавца в данной ситуации? (никакого акта экспертизы мне не прислали и у меня большие сомнения в том, что она вообще проводилась).