Что делать в случае возникновения спора с заказчиком по доработке сайта без подписанного задания

Как действовать?

Ситуация следующая, был сделан ремонт по договору подряду, на сумму 280 т.р. по договору.

Изначальная смета была сильно изменена заказчиком, сума выросла.

Заказчику была выставлена смета с изменениями, заказчик высказал сое не согласия по некоторым пунктам. И одобрил работу. Это было за месяц до конца. Добавил еще доп. работ.

Мы продолжили работать.

Начал завозить вещи, кровати и т.д. , чем самым затрудняя доступ к рабочим местам. Это было 15 дней до окончания сроков по договору.

Мое предположение что бы сорвать сроки по договору!

Когда работы были выполнены, остались мелкие доработки. Заказчик сказал что сегодня вы последний день работаете, это 5 дней до конца срока по договору. Аргументируя это тем что цена по смете большая и часть работ её не устраивает. Мы готовы были идти на встречу и за свой счет исправить что не понравилось заказчику. (хотя месяц заказчика устраивало все, начались поиски возможных недочетов).

На данный момент заказчик отказывается выплачивать деньги в полном объеме по измененной смете. На Новый Год шесть человек остались без копейки денег.

Аргумент один по договору цена 280 т.р. , ни о каких изменениях я не знаю, ни чего не подписывал.

Есть свидетели которые присутствовали при обсуждении сметы и слышали что заказчик сказал продолжаем работу.

Сметы все были отправлены по электронной почте.

Ни первая ни последняя смета не были подписаны заказчиком.

Но так же ни где нет подписи о получении денежных средств от заказчика.

Как действовать в данной ситуации?

С фирмой был заключен договор на создание сайта. Договор подписан и подтвержден печатью. По желанию заказчика сайт был размещен в интернете. Заказчик высказал пожелания по очень небольшой доработке сайта, однако поменял пароли, сделав доработки невозможными, а насчет оплаты говорит: либо "доделаете - заплачу сразу все", либо "заплачу позже, когда не знаю". Можно ли потребовать с него оплату либо запретить ему использовать сайт до оплаты?

Ситуация следующая:

Заказчика нам привел общий знакомый, в ходе встреч и деловых переговоров была выработана концепция и порядок проведения работ были составлены и утверждены техническое задание, смета стоимости работ, договор на разработку сайта.

С подписанием бумаг вышла следующая ситуация:

Мы пришли к заказчику в назначенное время принесли подписанные с нашей стороны документы, бухгалтер (представитель заказчика) взяла у нас документы и сообщила что сегодня уже поздно их руководитель отсутствует на месте и предложила оставить документы у нее до следующего дня после чего она пообещала позвонить когда будут подписаны бумаги. На следующий день она мен сообщила, что бумаги подписаны, и она будет перечислять деньги на счет указанный в наших реквизитах.

Немного позднее выяснилось, что с нашей стороны была допущена ошибка. Был указан неверный счет в реквизитах, о чем заказчик был заранее уведомлен. Пока документы переделывались, была заключена устная договоренность, что мы будем продолжать работать без предоплаты, а представитель заказчика, в свою очередь, пообещал, что не откажется от приема и оплаты работы. В день, когда готовые документы на создание сайта были предоставлены заказчику, его представитель сказал, что нужно исправить некоторые элементы сайта, и тогда уже все будет подписано. Но после, когда через несколько дней все недоделки были исправлены, отказался от всех своих слов, и, мотивируя это, дословно – «ваша репутация подмочена» (но не выдвигая никаких конкретных претензий и обоснований), и отказался подписывать договор. После в ходе телефонных переговоров был произведен окончательный отказ от оплаты и приемки работ.

Примечание

В ходе работы над сайтом заказчик неоднократно присылал материалы для разработки и наполнения будущего сайта, интересовался ходом работ (это отражено в электронной переписке).

В результате всех этих действий исполнитель кроме прямых убытков от невыплаты проделанной работы был вынужден так же оплачивать работу исполнителям заказа, оплачивать хостинг и нести другие расходы по созданию сайта.

Посоветуйте пожалуйста что можно сделать в данной ситуации.

Для того, чтобы рекомендовать вопрос друзьям нажмите кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.

Ситуация следующая:

Заказчика нам привел общий знакомый, в ходе встреч и деловых переговоров была выработана концепция и порядок проведения работ, были составлены и утверждены техническое задание, смета стоимости работ, договор на разработку сайта.

С подписанием бумаг вышла следующая ситуация:

Мы пришли к заказчику в назначенное время принесли подписанные с нашей стороны документы, бухгалтер (представитель заказчика) взяла у нас документы и сообщила что сегодня уже поздно их руководитель отсутствует на месте и предложила оставить документы у нее до следующего дня после чего она пообещала позвонить когда будут подписаны бумаги. На следующий день она мен сообщила, что бумаги подписаны, и она будет перечислять деньги на счет указанный в наших реквизитах.

Немного позднее выяснилось, что с нашей стороны была допущена ошибка. Был указан неверный счет в реквизитах, о чем заказчик был заранее уведомлен. Пока документы переделывались, была заключена устная договоренность, что мы будем продолжать работать без предоплаты, а представитель заказчика, в свою очередь, пообещал, что не откажется от приема и оплаты работы. В день, когда готовые документы на создание сайта были предоставлены заказчику, его представитель сказал, что нужно исправить некоторые элементы сайта, и тогда уже все будет подписано. Но после, когда через несколько дней все недоделки были исправлены, отказался от всех своих слов, и, мотивируя это, дословно – «ваша репутация подмочена» (но не выдвигая никаких конкретных претензий и обоснований), и отказался подписывать договор. После в ходе телефонных переговоров был произведен окончательный отказ от оплаты и приемки работ.

Примечание.

В ходе работы над сайтом заказчик неоднократно присылал материалы для разработки и наполнения будущего сайта, интересовался ходом работ (это отражено в электронной переписке).

В результате всех этих действий исполнитель кроме прямых убытков от невыплаты проделанной работы был вынужден так же оплачивать работу исполнителям заказа, оплачивать хостинг и нести другие расходы по созданию сайта.

Посоветуйте пожалуйста что можно сделать в данной ситуации.

Заключил договор с заказчиком по продвижению его аккаунта в социальной сети! Договор на физ лицо! После начала работы, заказчик начал требовать всю работу разом за день, которая делается месяц! В обьяснии заказчику, что это невозможно, так как работы очень много и работа согласно договора делается месяц! После недели работы, заказчик начал требовать деньги, хотя вся работа делалась в очень хорошем ввиде! В итоге после 2-х недель заказчик ограничил доступ к социальной сети и перестал выполнять условия договора и препятствовать работе! По окончанию договора, согласно пунктам договора вся работа мной была выполнена не смотря на препятствия! Прислал человеку акт выполненных работ и весь материал согласно работе! Человек начал называть мошенником и говорит, что вся работа ему не нравится и будет жаловаться в инстанции! Сколько человеку не объясняли, что все выполнено и вся работа сделано отлично, она не в какую не понимала, очень тяжёлый человек! В итоге хочет жаловаться в инстанции, просит возврата денег, акт подписывать отказывается! Что в таком случае делать?

Ситуация следующая: Заказчик попросил (письменно) выполнить комплекс работ по разработке проектно-сметной документации (дизайн-проект, архитекрурно-строительная часть, сметная документация). Нами было разработано и направлено Заказчику несколько вариантов фор-эскизов с подписанным с нашей стороны Договором. Один из вариантов фор-эскиза был Заказчиком принят (о чем есть письмо), но вопрос с подписанием Договора затянулся. Учитывая срочность вопроса для Заказчика мы выполнили работу и выдали вышеназванную документацию без подписанного со стороны Заказчика Договора. После долгих ожиданий нам сообщили, что ввиду высокой стоимости наших работ Договор подписан не будет и соответственно работа оплате не подлежит.

В связи с этим вопросы: что можно сделать в этой ситуации, как в дальнейшем поступать и как оформлять передачу документации и др. переписку, что бы у нас была возможность требовать оплаты выполненной нами работы в судебном порядке, даже если формально договор не подписан.

Заранее благодарна.

Здравствуйте!

Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?

В Марте 2012 года заключили договор на создание сайта (мы исполнители) и должны были сдать его в Апреле 2012 года.

Был зарегистрирован домен и оплачен хостинг, разработан дизайн.. осталось только наполнить сайт информацией.

Заказчик отослала по email несколько ссылок на аналогичные сайты и пропала. Соответственно никакие акты не подписаны.

В договоре не оговорено, кто должен предоставлять информацию для сайта, все страницы что были обозначены в Тех задании как обязательные - были сделаны.

С марта 2013 года сайт не доступен, из-за неоплаченного домена

Неделю назад позвонила заказчик, и требует вернуть предоплату.

В договоре есть строчка В случае не выполнения исполнителем своих обязательств, он выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости работ, за каждый календарный день

Работа на этапы не разделена. В конце один акт сдачи приемки.

Вопросы:

1) Как доказать (суду) что работы были выполнены на оплаченную сумму

2) Как правильно зафиксировать факт возвращения аванса (или части аванса), если ИП закрыт, и расчетного счета уже нет

3) Возможно ли доказать что сайт существовал и был сделан. (остались исходники, полностью соответствующие тех заданию, домен свободен, возможно зарегистрировать)

Заранее спасибо за ответ.

В начале декабря 2012 года был заключен договор о выполнении работ по текущему ремонту здания с указанием вида работ в договоре. Позднее было заключено доп. соглашение, в котором один вид работ был изменен на другой. Цена договора не изменилась. В марте 2016 года заказчик обратился к подрядчику с претензией о невыполнении части работ, указанной в договоре. Несмотря на то, что в доп. соглашении эти работы исключены. Сроки соблюдены. Акт выполненных работ подписан без нареканий. Все документы подписаны обеими сторонами. Работы оплачены. Заказчик требует оплаты неустойки за просроченное обязательство. Правомерно ли требование заказчика?

Выполнил строительные работы по договору подряда. Заказчик принял работу и оплатил. Актов выполненых работ подписано не было. Через месяц заказчик начал предъявлять претензии к качеству работ. Какую ответственность исполнитель понесут в этом случае?