ОТКАЗ МАГАЗИНА В ОБМЕНЕ ПЛЕЕРА. ЗАДЕРЖКА В ЭКСПЕРТИЗЕ - ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОГО ТОВАРА?
Вопрос №697727
из г. Володарск
опубликован 29.12.2008, 14:22
опубликован 29.12.2008, 14:22
13.12.08 купила в подарок сыну плеер МРз. А через день выяснилось, что не работает зарядной устройство. Обратилась в магазин, чтобы мне обменяли на другой или вернули деньги. Мне отказали а плеер забрали на экспертизу. Сегодня 27.12.08 экспертиза не готова. Верны ли действия сотрудников магазина. Ведь товар неисправен и мой сын остался без подарка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! В случае спора о возникновении недостатка товара продавец проводят экспертизу за свой счет.Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить ее в случае несогласия с результатами.Попросите об этом продавца (письменно), чтобы уведомили вас о дне и месте проведения экспертизы.
29.12.2008, 16:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Отказ продавцов вернуть деньги или обменять товар через 2 часа после покупки. Что делать дальше?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с зарядным устройством айфона 4s - возможность возврата денег или замена комплекта после экспертизы
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неработающее зарядное устройство на ноутбук
Неисправный флеш плеер - отказали в обмене и вернули деньги, отправили на экспертизу
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут