Покупатель требует устранения недостатков поставленного товара в соответствии с договором купли-продажи № 368/09.14

В соответствии с заключенным между Продавец в лице Покупатель был заключен договор купли-продажи № 368/09.14 от 19 сентября 2014 г (далее – Договор). По условиям Договора продавец обязан на условиях предоплаты передать покупателю не позднее 5 (Пять) рабочих дней с момента поступления на расчетный счет Продавца полной суммы Договора комплект «Металлокаркас индивидуального жилого дома. Шифр: 00400-КМД» (далее – Товар) разобранном виде. Согласно п.1.2 Договора, наименование, количество, комплектность Товара и сроки его поставки/отгрузки указываются в Спецификации (Приложение № 1), имеющей свой индивидуальный номер и являющейся неотъемлемой частью вышеуказанного Договора, технической документации на товар (Приложение № 2 – «Сборочный чертеж КМ», Приложение № 3 – «Сборочный чертеж КМД», Приложение № 4 – Перечень элементов конструкций). Поставка Товара осуществлялась самовывозом со склада Продавца находящегося по адресу: г.Тверь, ул.Бочкина, д.4. Фактически металлокаркас не изготавливался, а отгружался из задела. Со склада Поставщика было отгружено 5 (пять) мест, а именно 3 (три) деревянные паллеты с деталями металлокаркаса, 1 (одна) картонная коробка (разм. 30 х 30 х 40 см.) с уголками для металлокаркаса, 1 (одна) упаковка со стальными пластинами к металлокаркасу. Факт отгрузки вышеуказанного количества Товара фиксировался кладовщиком на фотоаппарат. Отпуск Товара производился без оформления акта замера отгружаемых мест и акта взвешивания автомобиля «до» и «после» погрузки, о чем свидетельствуют незаполненные соответствующие графы в товарно-транспортной накладной. При передаче-получении Товара комплектация металлокаркаса подетально не проверялась, так как паллеты с деталями металлокаркаса были скреплены металлической лентой. Проверка происходила внешним осмотром. На месте проведения работ по адресу: МО, Егорьевский район, дер. Яковлево вскрытие паллет с металлокаркасом происходило в присутствии Покупателя и бригадира строительной организации. При сборке металлокаркаса установлено, что фактическое отгруженное количество деталей металлоконструкции не соответствует технической документации на товар, а именно детали металлоконструкции поставлены в меньшем количестве. Перечень отсутствующих элементов конструкции прилагается. В соответствии п.4.2 и п.5.2 Договора, в случае передачи Покупателю Товара в меньшем количестве (или неполной комплектности), чем предусмотрено Договором, Продавец обязан передать недостающий Товар в сроки согласованные Сторонами, при этом транспортные расходы несет Продавец. В соответствии с п. 1 статьи 475 Гражданского Кодекса РФ и договором № 368/09.14 от 19.09.2014 г Покупатель требует безвозмездного устранения недостатков товара, в срок до 30 июня 2015 года. Данная Претензия направляется в соответствии с п.10.2 Договора посредством электронной почты с последующим предоставлением документов на бумажном носителе. Получен отказ Продавца. Что делать дальше?