Как правильно сформулировать условие о невозможности возврата денег после заказа товара?

• г. Сургут

Помогите решить одну задачу, я сам работаю в магазине менеджером. Есть такое как продажа товара по заказам. Не давно произошёл инцидент, человек (покупатель) заказал себе защиту картера, мы с ним обсудили детали самой защиты и характеристики его машины, уточнили все моменты. Но все же один момент не учли, у него двигатель оказался дизельный, а не бензиновый и когда пришла защита, узнав что она не подходит, он начал требовать возврат денег. Хочу решить данную проблему установив условия заказа в документе. Где будет гласить, что возврат денег не возможен после заказа товара и подписи покупателя. Но проблема в том, что я не знаю как правильно сформулировать данное условие о том что деньги уже нельзя вернуть после заказа. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Это условие ничтожно, так как противоречит ЗоЗПП. Нужно по другому поступать, в каждом случае.

Спросить
Пожаловаться
Алёна
19.06.2017, 23:09
У друга оформлено ИП и заключен договор с базой на поставку запчастей. По условиям договора после заказа запчасть можно вернуть но при условии выплаты 50% от стоимости. Покупатель заказал запчасть через магазин и когда она пришла он отказался.
Подробнее
3 ответa
Светлана Евгеньевна
09.11.2015, 17:41
У нас в магазине покупатель приобрел кухонный гарнитур и еще дозаказал три элемента к нему допонительно стоимость покупки составила 26800 р. Оплатила за все 15000 р.По просьбе покупателя гарнитур остался у нас в салоне до привоза заказа.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
14.11.2016, 13:03
Я собственник интернет-магазина детских товаров. Оформлено ИП. Покупатель сделал заказ, оплатил его. Товар был отправлен почтой России с указанием трек-номера покупателю для отслеживания. Но покупатель сообразил, что заказал абсолютно не тот товар, в итоге он ему не нужен.
Подробнее
9 ответов
Александр
11.06.2013, 02:24
Заказал товар в интернет магазине, на момент заключения договора товар был заказан мною по одной цене, в момент прибытия пункта выдачи товара, где я должен был расплатиться за него мне сказали, что цена на этот товар выросла и мне нужно заплатить больше чем было заявлено когда делал заказ я.
Подробнее
1 ответ
Михаил
11.04.2015, 18:03
Я приобрел Б/У двигатель под заказ в магазине А/М запчастей. Двигатель по своему конструктиву не подходит (отличается крепление одной детали). Данная проблема выяснилась когда двигатель уже установили.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
14.12.2019, 04:24
Я-ИП. Осуществляю продажу новых и БУ запчастей. У меня заказали БУ защиту ДВС. В приходно-кассовом ордере прописаны условия поставки БУ запчастей, по которым обмен и возврат таковых невозможен. Заказчик согласился с этими условиями, подписав данный ордер и внеся предоплату.
Подробнее
1 ответ
Владимир
16.12.2017, 12:18
Заказал через инет и получил с магазина авторазбора блок электроники для авто. После установки и соответствующей кодировки, часть электрики в авто не работает. Блок не подходит, либо не рабочий. В условиях использования у магазина договор, где: 6.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение