Что делать, если у меня есть непогашенный кредит и звонят коллекторы?

Вопрос №7014267 из г. Ангарск
опубликован 03.06.2015, 09:04

Что мне делать? Здравствуйте, я брала кредит в ВТБ 24 пять лет назад. Исправно платила, но потом потеряла официальную работу. Ушла в декрет. Платить несмогла, банку объясняла, когда мне звонили. Теперь жалею, что не письменно объясняла.. ввиду своей необразованности. Осенью 2014 года пришло письмо от ООО ЭОС, якобы я им должна 69400 рублей. Предлагали оплатить долг через систему Киви., из Банка писем не получала, что они продали долг, может банк и отсылал что то, но на руки ничего не получала. Почтовые ящики не надежные... Звонят коллекторы. Я их игнорирую. Что мне делать? Платить им? Как можно узнать про долг? И что могут мне сделать коллекторы?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буймова Мария Сергеевна

Юрист Кемерово, стаж 15 лет

4.4 4908 отзывов

Здравствуйте

Если в настоящее время Вы готовы оплачивать долг, то обратитесь в банк и запросите информацию по вашему кредиту.

Коллекторов игнорируйте и / или посылайте в суд.

Коллекторы никаких законных действий в отношении вас предпринять не могут, все что сделают - незаконно (выезды домой, на работу, звонки и визиты к соседям и пр.)

03.06.2015, 09:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

8 800 505-91-11

Юрист из города Уссурийск, стаж 7 лет

4.9 3694 отзывa

Здравствуйте Олеся, коллекторы не могут сделать абсолютно ничего. Направляйте их в суд за взысканием суммы долга. В суде Вы можете просить о снижение штрафов и пени, согласно ст. 333 ГК РФ.

03.06.2015, 09:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста