Проблемы с интернет-магазином - Что делать, если товар оплачен, но магазин перестал отвечать?
опубликован 03.06.2015, 16:31
Для решения вопроса о возврате денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и написать заявление в полицию. Документы по заказу все имеются?
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)
Обращаться нужно в полицию.
Обращайтесь письменно с претензией на известные вам адреса магазина.
После получения\ неполучения ответа(придет обратно письмо) иск в суд.
Ирина добрый день
Если организация зарегистрирована на территории РФ, то Вы имеете право подать в Арбитражный суд ст.4 АПК РФ по месту регистрации юр.лица. (интернет-магазин).
По ИНН организации берете выписку из ЕГРЮЛ (например, сайт http://www.nalog.ru)
Прежде чем подавать в суд, подавайте обязательно досудебную претензию. В случае, если ответчик не реагирует, в арбитражный суд.
Нужна помощь. обращайтесь. Мы не берем % от взыскиваемых сумм. Стоимость юридических услуг для юридических лиц фиксированная.
Вы купили как физ. лицо
Оплатили от юр лица
Применив преамбулу закона РФ о защите прав потребителей подавайте в суд
Ст17 закона освобождает вас от оплаты госпошлины
Ирина, возможность вернуть деньги есть, главное все делать оперативно.
Если компания не российская, но ответчик находится в россии, тогда подсудность определяется по российскому праву по месту нахождения ответчика.
По поводу ведения дела в суде уточняйте личку.
Так же смотрите ссылку ниже.
Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд. Для начала необходимо выяснить данные этого магазина
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какие сроки хранения оплаченного товара у магазина и что делать, если его нельзя получить?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Заказал товар в интернет-магазине, оплатил, магазин исчез, не отвечает. Как вернуть деньги, куда обращаться?
Как вернуть деньги и требовать компенсацию от интернет-магазина
Проблемы с заказанной мебелью из итальянского интернет-магазина в Таиланде - как решить ситуацию и добиться ответа?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Не возвращают деньги за пересылку - как вернуть свои средства от интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут