МТС списал с моего счета более 1900 рублей за интернет в даче на Московской области, хотя услуга должна быть бесплатной. Как вернуть необоснованно списанные средства?

Оператор связи МТС списал с моего счета за услуги интернет более 1900 рублей, хотя данная услуга в Москве и Подмосковье по моему тарифу бесплатная. Дача находится в Московской области, что подтверждается свидетельством о собственности. Исходя из детализации выяснил, что пользовался услугами интернета оператора МТС Владимир, хотя до ближайшей точки с границей Владимирской области от точки выхода в интернет по прямой чуть более шести км. Уже в течении 3 лет неоднократно возникали такие ситуации (в хорошую ясную погоду интернет Московский, а в дождливую Владимирский), но на суммы менее 300 рублей и компания МТС всегда производила корректировку счета. В данном же случае, когда суумма не такая мизерная, компания МТС отказалась корректировать мой счет, мотивируя отказ тем, что дача находится в приграничной области и иногда сигнал с Владимирской области при определенном стечении обстоятельств оказывается сильнее сигнала из Москвы. Естественно меня данный ответ не устраивает. Я конечный потребитель услуги и технические неполадки не должны меня касаться никоим образом. Ну и сам вопрос: - Каков алгоритм действий с моей стороны в данной ситуации? Как вернуть необоснованно списанные средства?