Подскажите как мне поступить и как вернуть деньги?

Вопрос №705218 из г. Октябрьский
опубликован 14.01.2009, 15:20

У меня проблема с некачестенной шубой. 28 декабря мне муж купил норковую шубу, стоимость которой была 75 тысчя рублей. Мне она подошла и понравилась. Да еще она была последней и продавец сделала скидку, но мы ушли для того что бы поменять евро, а когда пришли за шубой была в магазине и хозяйка, которая после уговоров моего мужа еще скинула цену до 50 тысяч рублей. Так мы довольные купили, а она продала. Естественно без чека и договора продажи. Но с нами была моя подруга, которая может это подтвердить. Затем после покупки я ее одевала всего несколько раз, потому что шуба из белой норки и очень маркая, и во вторых у меня машина, ия прдпочитая пухавики. В этом году зима ни как не могла начаться и поэтому шубу я достала только в конце декабря сходть в гости и обнаружила что она поползла по швам под мышкой и просто зашить ее нельзя нужна дополнительно вставка меха. Тоесть дырка такую шубу носить нельзя. Я поехала в магазин 28 декабря ровно через год. А хозяйка даже не захотела выслушать меня. Я не могу носить шубу и не могу поменять. Подскажите как мне поступить и как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Елена! И вас не смутила такая скидка?Обратиться с претензией по качеству к продавцу товара вы имеете право. Если срок гарантии не был установлен либо истек, вы имеете право обратиться в рамках двух лет с момента покупки, но в этой ситуации вы сама должны доказать причину возникновения недостатка товара, то есть сделать экспертизу. Стоимость экспертизы, если она будет в вашу пользу, имеете право потребовать с продавца.С уважением Сергеева О.В

14.01.2009, 15:50

Я получила ответ на свой вопрос и теперь я знаю, как мне поступить. Огромное спасибо юристу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите как мне поступить и как вернуть деньги?

Похожие вопросы