Оказался тяжелым и неудобным - Что делать с неподходящим подарком - керамическим эл. чайником?
Вопрос №7065691
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 09.06.2015, 03:32
опубликован 09.06.2015, 03:32
Купили эл. чайник маме в подарок. Он ей не подошел - оказался слишком тяжелым (керамический) и неудобным в эксплуатации. Товар надлежащего качества. Через 7 дней попробовали его вернуть обратно, нам отказали, пояснив, что такие товары обмену и возврату не подлежат. Есть ли у нас шанс сдать чайник или заменить его на другой, более удобный?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В данном случае продавец не обязан производить обмен такого товара или возврат за него денег, поскольку эл.чайник входит в соответствующий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
09.06.2015, 03:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как продавцу косметической продукции избежать возвратов от клиентов при продаже через интернет-магазин?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Как вернуть товар надлежащего качества и получить деньги (или заменить), если повреждена упаковка
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Товар, который не входит в перечень, товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут