На вопрос куда же пропал пакет документов сотрудник ответил, что откуда я знаю, я тогда не работал...

Вопрос №706654 из г. Вихоревка
опубликован 16.01.2009, 06:38

Question

Помогите, пожалуйста, скажите, что нам делать? В марте 2007 года убили моего брата, он был застрахован в ВостСибЖАСО. я, его сестра являюсь единственной наследницей. В январе 2008 года я подала документы в страховую компанию на получение страховой суммы (40 тысяч рублей). 2 месяца ходила, всё говорили ждите. Потом вдруг поменялись сотрудники. Другой сотрудник объяснил, что пакет документов находится в головном офисе в г. Иркутске. Ещё 2 месяца хождений... Один ответ: "Ждите"... Пришла накануне нового 2009 года, сказали, что вот-вот уже всё получите. Сегодня опять пошлаи их ответ меня просто поверг в шок: ДОКУМЕНТЫ УТЕРЯНЫ! На вопрос куда же пропал пакет документов сотрудник ответил, что откуда я знаю, я тогда не работал... Умоляю, скажите, что же мне делать? Год назад эти 40 000 рулей были более значимой суммой, а за год произошло такое подорожание на всё, что можно сказать, что это вообще уже не те деньги. Ну это как бы одно, а КАК ВООБЩЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ эту страховку?

Исайченко Александр Иванович · Accepted Answer

Уважаемая Элеонора!
Во-первых, то что документы утеряны, не ваша проблема. Вы подали документы и в предусмотреный законодательством срок страховая компания должна была дать Вам либо мотивированный отказ на выплату страхового возмещения, либо выплатить сумму страховки. То, что сейчас компания так тянет время в некотором смысле Вам на руку, т.к. с того момента, когда истек срок после подачи Вашего заявления на сумму страхового возмещения начисляется пеня и сейчас сумма уже гораздо больше сорока тысяч. В данном случае Вам лучше напрямую обратиться в головной офис с претензией, либо можно сразу подавать на компанию в суд. 
Более полную консультацию можно дать только увидев Ваши документы, за подробностями можете обращаться по телефону в Иркутске 8(3952) 96-62-86.
С уважением.

На вопрос куда же пропал пакет документов сотрудник ответил, что откуда я знаю, я тогда не работал...

Похожие вопросы

То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала

Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?

Алименты на ребёнка - проблема с выплатами и утеря исполнительного листа

В 2004 году мной по договору ипотеки приобретена в собственность квартира (стоимость 840000 рублей).

Какие документы может потребовать налоговая полиция при проверке и с какого периода начинается контроль

Могу ли я выйти досрочно на пенсию после 2-летней службы в армии и работы в ФСИН и МВД?

Объснила тем, что у меня в 2006 календарном году было 2 отпуска (конец первого отпуска перешёл на январь 2006).

Вопрос по оформлению пенсии - почему УПФ не учли мою зарплату за последние 5 лет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59