Как потребовать замену планшета после неустранимого дефекта при ремонте?
Вопрос №7068152
из г. Москва
опубликован 09.06.2015, 10:33
опубликован 09.06.2015, 10:33
Я сдала планшет в ремонт, через 45 дней забрала и дома обнаружила, что у него не устранили дефект из-за которого я его сдавала (самопроизвольно гаснет дисплей). Могу ли я в этом случае потребовать замену на новый и что для этого нужно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
09.06.2015, 10:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Да на основании ст18 закона о защите прав потребителей вы вправе либо потребовать возврат денег либо замену планшета Напишите на этот счет претензию магазину
09.06.2015, 10:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В сервисном центре произошла повторная замена планшета с дефектом - какие действия можно предпринять и какую сумму требовать?
Третий месяц ремонта - притензия на услуги и требование морального ущерба
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Непредвиденные проблемы с заменой дисплея в сервисном центре DNS - как защитить свои права?
Проблемы с мобильным телефоном - повторные поломки после ремонта и невозможность возврата денег
Проблемы с ремонтом планшета - компания-ремонтник предлагает дополнительную замену экрана
Телевизор с дефектом - как вернуть деньги после гарантийного ремонта?
Проблемы с планшетом - появление белых пятен и запрос на возврат или обмен.
Замена разъема питания планшета - повреждение корпуса и отказ в возмещении стоимости - как восстановить свои права через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут