Как вернуть деньги за ненужный пылесос - ситуация с поддельными сертификатами и отсутствием условий в договоре

Помогите расторгнуть договор купли продажи пылесоса Кирби. Составили договор на сумму 138000 в рассрочку на 36 мес без первоначального взноса и без переплаты. Договор с банком хк оформлен на сумму 100000 плюс проценты 35978.07.Какое то несоответствие. Оставили нам бу пылесос на него составили договори в котором написано что в течении 7 дней привезут новый и договор перезаключат. Ни гар. талона нирукводства нет. В договоре написано при возврате товара покупатель выплачивает продавцу штраф 12 процентов от стоимости. Товар надлежащего качестване подлежит возвратуи обмену ст.502 г к рф и ст 25 о защ пр пот. Помогите составить претензию. Надо ли возвращать им пылесос до суда.

Моя мама (ей 70 лет) оформила договор купли-продажи на пылесос фирмы Кирби на сумму 138 тыс рублей. Я хочу этот договор расторгнуть. В самом договоре говориться, что: пылесос не подлежит возврату или обмену (постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, в ред. от 27.01.2009 г), как технически сложный товар бытового назначения (электробытовые машины и приборы), на которые установлен гарантийный срок, возврату и обмену не подлежит. Действительно расторгнуть договор нельзя или все таки можно? Что можно сделать? Спасибо за ответ.

Купила пылесос Кирби под психологическим воздействием. Оформила кредит в ОТП банке на 150 тыс. рублей. В договоре купли продажи прописано, что товар возврату не подлежит. Получается что и договор с банком я аннулировать не могу? Или могу? Что делать?

30.05.2015 по договору купли-продажи в рассрочку был куплен пылесос Кирби. Хочу расторгнуть этот договор. Пылесос в употреблении не был. Организация, с которой был заключен договор предложила мне выплатить отступной в размере 25 % от стоимости товара. Правомерно ли это? Действительно ли что пылесос относится к товарам, которые не подлежат возврату? Должна ли я указать в заявление на расторжение договора причину возврата? Пылесос мне вручен не был. в договоре стоит пункт о выдаче после 50% оплаты, а до этого будет приходить человек два раза в месяц и делать уборку. Первоначальный взнос я еще не внесла.

Хочу расторгнуть договор с ДОМРУ, в договоре "пункт 4" написано, что оборудование переданное в рассрочку, я обязуюсь вернуть в течение 5 дней, после расторжения договора, в ином случае, я должен буду выплатить полную стоимость, но они мне говорят, что конкретно это оборудование не подлежит возврату, при этом нигде в договоре не написано про это и нет естественно соответствующего пункта, зато в "пункте 4" написано, что оборудование в рассрочку, должно быть возвращено им после расторжения договора в течение 5 дней, должен ли я буду платить им? И имеет ли они право этот товар не забирать, если в договоре это не прописано?

После получения моей претензии на расторжение договора о покупке пылесоса Кирби представители фирмы вывезли аппарат (он ни разу не использовался даже для обучения). Оставили мне дополнительное соглашение к договору, в котором прописано, что закрыть кредитный договор они обязуются в течение 90 дней. Про возврат первоначального взноса в 5 тысяч речи в не шло. Приехавший специалист забрать пылесос представился как инженер сервисного обслуживания. Он не мог ответить на мои финансовые вопросы, сказал, что с этим надо обращаться в кредитный отдел фирмы. Специалист указал мне на пункт 7.3 в договоре, где сказано, что возврат товара надлежащего качества может производиться в исключительных случаях. При этом продавец вправе требовать от покупателя неустойку в размере 25% от полной договорной цены. Насколько правомочно их позиция при расторжении отношений. Имеют ли они право оставлять мои денежные средства? Как правильно поступить, чтобы поставить наглецов на место?

13.11.2011 по договору купли-продажи в рассрочку был куплен пылесос Кирби. Хочу расторгнуть этот договор. Пылесос в употреблении не был. Организация, с которой был заключен договор предложила мне выплатить отступной в размере 30 % от стоимости товара. Правомерно ли это? Действительно ли что пылесос относится к товарам, которые не подлежат возврату? Должна ли я указать в заявление на расторжение договора причину возврата?

Типичная неприятная ситуация:

Арендовали с мужем кВ., решили переехать из-за смены места работы (локации - дорога до работы занимает 2,5 часа) прожили в кВ. 6 месяцев (договор аренды составлен на 11 месяцев), при заселени внесли арендную плату за месяц и соразмерный залог, договор и приём передачи кВ. подписали, сумма залога также прописана в договоре, при заселени ещё раз устно оговорили все подводные камни и даже то, что если мы переезжаем через некоторое время, то она возвращает нам наш залог без каких либо претензий.

Все условия договора были соблюдены, уведомили по телефону (устно) как прописано в договоре за 30 дней до даты съезда, оговорили что залог она нам вернёт, т.к. все пункты в договоре не были нарушены.

В итоге, наступает день «Х», мы позвонили договорится о встречи для передачи ключей/квартиры и нам нашего залога, на что она говорит - залог не верну т.к. договор был нарушен, мы сильно удивилась, и на вопрос - как он был нарушен? И в каком пункте нарушение? Она объясняет так - договор аренды был составлен на 11 месяцев, вы прожили 6, поэтому я вам залог не верну.

К сожалению, когда я начала ей объяснять что в нашем договоре это не прописано и есть пункт о досрочном заторжении дог. (без каких либо штрафов и т.д.) и объясняя ей, что «досрочное расторжение не является нарушением договора», она не соглашается и считает что права, дословно - это «автоматический штраф», только из-за досрочного расторжения.

Подскажите пожалуйста, как можно вернуть свой залог, когда мы по договору имеем право расторгнуть его ранее чем через 11 месяцев?

И как обьяснить арендодателю что она не понимает суть договора, и если бы она хотела его оставить себе - то изначально такой пункт должен был быть в договоре, что (при досрочном расторжении залог не возвращается) но его нет и мы даже не снимали бы кВ. с таким условием.

Прикрепила договор для полного понимания спора, он довольно прост и без ссылок на данную ситуацию, изначально арендодатель настаивал на своём договоре, так как считал что здесь все по сути и без «воды»

Заранее спасибо, за ответ.

Оформили в рассрочку пылесос кирби при демонстрации его у нас дома сегодня, ездили в офис, чтобы вернуть не принимают (в договоре обмену и возврату не подлежит), как его можно вернуть? Помогите пожалуйста!

Возможен ли возврат денег за покупку пылесоса KIRBY?

Моя мама 7 марта в 23:30 приобрела пылесос на дому после длительной рекламы и демонстрации товара в действии. Стоимость пылесоса 128 тыс рублей. Составлен договор купли-продажи, с внесением аванса в размере 30 тыс рублей. Остальная сумма расписана на 10 мес в рассрочку. Вероятно было оказано психологическое воздействие, т.к. о содеянной покупке мама поняла только на следующий день. Возможности выплатить данную сумму у нее нет.

9 марта она обратилась в компанию с целью расторгнуть договор. Представитель фирмы к ней приехал в этот же день. Было оформлено заявление в произвольной форма с просьбой о расторжении договора и возврате аванса. С собой сотрудник привез кассовый чек от 08.03.09, который не был выдан в день покупки товара, и попросил на заявлении о расторжении договора указать о том, что кассовый чек был получен. Ответа от представителей компании пока еще нет. В обществе защиты прав потребителей сказали, что шансов у нас мало. А вернуть товар можно только если есть какой-либо производственный брак.

Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации?