Проблемы с кредитом от умершего отца - ситуация с долгом и страховкой на случай смерти

• г. Ульяновск

У меня умер папа 1 год назад, у него был кредит в банке со страховкой на случай смерти. После его смерти, я все нужные документы для приостановления кредита принесла в банк, там мне сказали, что ничего больше платить не надо. Но смс о сумме долга приходить на телефон отца не перестали, мама ходила в банк и не раз ей говорили это просто программа на самом деле все хорошо, платить не надо. Теперь пришло письмо из банка с большой суммой долга на имя мамы потому что она поручитель, а в банке говорят что документов кроме свид. О смерте больше мы никаких не приносили, и мама должна была платить долг. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Обратиться с жалобой в ЦБ РФ.

Спросить
Пожаловаться

У меня умер папа 1 год назад, у него был кредит в банке со страховкой на случай смерти. После его смерти, я все нужные документы для приостановления кредита принесла в банк, там мне сказали, что ничего больше платить не надо. Но смс о сумме долга приходить на телефон отца не перестали, мама ходила в банк и не раз ей говорили это просто программа на самом деле все хорошо, платить не надо. Теперь пришло письмо из банка с большой суммой долга на имя мамы потому что она поручитель, а в банке говорят что документов кроме свид. О смерте больше мы никаких не приносили, и мама должна была платить долг. У нас город маленький всего два филиала банка. Как быть?

Года четыре назад, я брала кредит в банке Хоум Кредит. Я с долгом рассчиталась, но прошло время и мне пришло письмо. Что я должна этому банку деньги. В сумме 1832,78. Мне звонили с банка и говорили, что я не должна больше ничего банку. И что. у меня долг закрыт. Почему сейчас банк требует с меня эти деньги? Пришло письмо с угрозой, что на меня подали в суд. Дело в том, что когда мне позвонила девушка с банка и сказала что я ничего не должна этому банку, я ликвидировала все квитанции. Что мне теперь делать, они утверждают что это пения и требуют заплатить этот долг.

Здравствуйте, у меня умер муж, у него был кредит в банке, кредит застрахован на случай смерти заемщика, страховая банка выплатила полную сумму кредита банку, банк требует уплаты процентов на кредит со дня смерти мужа до дня перевода денег от страховой компании. Правомерно ли требование банка?

Года четыре назад, я брала кредит в банке Хоум Кредит. Я с долгом рассчиталась, но прошло время и мне пришло письмо. Что я должна этому банку деньги. В сумме 1832,78. Мне звонили с банка и говорили, что я не должна больше ничего банку. И что. у меня долг закрыт. Почему сейчас банк требует с меня эти деньги? Пришло письмо с угрозой, что на меня подали в суд.

Такая ситуация, свекр пол года болел после инсульта, инсульт повлиял на психику, свекр повесился, есть заключение психиатра завершённое нотариусом, что на фоне инсульта у него нарушилась психика, у свёкра осталось 2 кредита, в банке он был застрахован, и кто теперь должен платить кредиты, в банке нам сказали собрать документы, страховой случай предусматривает что в случае смерти заемщика, банк списывает кредит, а нам говорят что так как он сам ушёл из жизни, ничего списывать страховая компания банка не будет, хотя в договоре написано в случае смерти, но не указано как эта смерть наступила, кто должен теперь платить его кредиты?

Ситуация следующаяя: в прошлом году умерла мама, у мамы был кредит в банке, когда они позвонили я сказала что мама умерла, мне сказали что надо привести свидетельство о смерти в отделение банка, что я и сделала. Принимающий специалист просто откопировал документы и все. Я унаследовала часть квартиры в которой мы жили Больше года от банка не было вестей, и вот недавно пришло письмо на имя умершей мамы (!), с требованием погасить кредит в течении месяца. Сумма оказалась большей, чем та,которая была на момент смерти.

В связи с ситуацией у меня вопросы:

1 Как узнать: застраховани ли был кредит?

2 Кредитный договор я не могу найти, если так и не найду, могу ли я запросить копию в банке, и как именно это делать?

3 В праве ли я требовать прекращения всех начислений с момента смерти заемщика (мамы)?

4 Если всетаки платить придется мне, будут ли начисляться проценты каждый месяц?

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопрос такой: у мамы была кредит. Карта без страховки. Мамы не стало. Когда я принесла свид/во о смерти мамы в банк, у меня не приняли. При чем ходила 2 раза. Сейчас мне звонят из банка и настаивают на том что я должна принести им свид/во о смерти, заполнить какое-то заявление и погасить просрочку по кр.карте. В наследство не вступала. Имеет ли право банке требовать от меня документы и оплаты кредита? Спасибо!

Моя мама брала кредит в банке "Восточный банк". Кредит был оформлен со страховкой. Но через некоторое она заболела (был обнаружен рак) и через 5 месяцев ее не стало. После ее смерти нам позвонили из банка и сообщили о просрочке кредита, мы объяснили что она умерла, приехал представитель банка, взял копию свидетельства о смерти, выяснили что это страховой случай, и сказал что дело закрыто. Мама умерла 6 мая 2012 года. На прошлой неделе пришло письмо от судебных приставов по месту ее бывшей прописки, там живут другие люди и они передали нам письмо. Можно спросить Вас о совете, какие действия мы должны предпринять?

Меня зовут Ирина. Умерла мама, у нее в банке был взят кредит, также было оформлено заявление на включение в число участников программы страхования в этом же банке (Риски по программе страхования - потеря работы, временная утрата трудоспособности, смерть в результате несчастного случая или болезни). Я уведомила банк о смерти мамы, мной были переданы все необходимые документы для страховой компании (все документы передавались через банк). Рассмотрев документы, страховая компания не признает смерть мамы-страховым случаем. Правомерно ли это? Как можно получить на руки решение страховой компании, нужно ли для этого сперва вступить в наследство? И должен ли банк заморозить выплаты по кредиту, пока не принято решение страховой компанией-страховой это случай или нет? (Все это время, как я сообщила в банк о смерти, суммы по кредиту списывались с другого счета не уведомив меня и сейчас есть уже задолженность, но банк в письменной форме не уведомлял.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение