Установили, но не подключали до тех пор пока все соседи не подписали договор на обслуживание системы.

Помогите пожалуйста! Ситуация: в декабре 2007 года всем подъездом решили установить домофон, собрали денег, отправили старшего по подъезду в фирму по установке. Установили, но не подключали до тех пор пока все соседи не подписали договор на обслуживание системы. За обслуж. Денег не брали весь 2008 год (говорили будут присылать квитки, но их не было). В январе 2009 года приходит квиток за весь 2008 год, и еще квиток на оплату сетевого газа+домофон. Домофон работает редко, при вызове по телефону диспетчеру, заявка принята, а реакции никакой (зимой от холода, а летом от жары дверь не закрывается). Никаких электриков 1 год не видели. Вчера удалось найти директора фирмы. Приехала, все соседи высказали мнение о работе ее фирмы. По ее утверждению фирма обслуживает, никаких вызовов не было (по закону должны они составлять акт приема-сдачи выполненных работ?). Сегодня приехала с электриками и сделали Домофон. Сегодня забрала изначальный договор у старшего по подъезду. Выяснилось: нам принадлежит только дверь, трубка в кв-ре, ключи, а сама домофонная система фирме). 1 год весь подъезд и даже старший по подъезду был уверен, что все это общая собственность. Директор фирмы пригрозила в случае неуплаты за 2008 год и январь 2009 года кв-ра, которая не оплатит вырубается из системы (ко мне никто не сможет дозвониться, я не смогу открыть дверь из дома). Обслуживаться так не хотим. В понедельник идем в администрацию города. Проконсультируйте пож-та, что можно сделать в этой ситуации. Какие статьи закона изучить? СПАСИБО за подробный ответ!