Как требовать замену поломанного ноутбука на новый по гарантии?
Вопрос №7153027
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.06.2015, 13:02
опубликован 18.06.2015, 13:02
У меня пожалуй ситуация не первого такая.
Купил дорогой ноутбук, через пол года сломался.
По гарантии отдал и через месяц починили. Однако спустя 1 месяц, вновь такая же проблема.
Вопрос: могу ли я потребовать замены на новый такой же товар, потому что ноутбук меня полностью устраивал? А ждать опять месяц и надеяться, что опять проблемы не возникнет не хочется.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю, что да. Случаи, когда покупатель может требовать замены технически сложного товара установлены в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.06.2015, 13:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Продолжительный ремонт ноутбука - какие права у потребителя и можно ли требовать замены на новый?
Нету звука в лицензионных играх на ноутбуке - возможности замены и требования экспертизы
Вопрос - Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, если у нового телефона возникли проблемы после гарантийного ремонта?
Проблемы с холодильником - Можно ли сделать возврат или обменять на новый?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?
Возможно ли получить замену сломанного ноутбука со схожими характеристиками и, возможно, более дорогую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут