Как требовать замену поломанного ноутбука на новый по гарантии?
Вопрос №7153027
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.06.2015, 13:02
опубликован 18.06.2015, 13:02
У меня пожалуй ситуация не первого такая.
Купил дорогой ноутбук, через пол года сломался.
По гарантии отдал и через месяц починили. Однако спустя 1 месяц, вновь такая же проблема.
Вопрос: могу ли я потребовать замены на новый такой же товар, потому что ноутбук меня полностью устраивал? А ждать опять месяц и надеяться, что опять проблемы не возникнет не хочется.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю, что да. Случаи, когда покупатель может требовать замены технически сложного товара установлены в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.06.2015, 13:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Продолжительный ремонт ноутбука - какие права у потребителя и можно ли требовать замены на новый?
Нету звука в лицензионных играх на ноутбуке - возможности замены и требования экспертизы
Вопрос - Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, если у нового телефона возникли проблемы после гарантийного ремонта?
Проблемы с холодильником - Можно ли сделать возврат или обменять на новый?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?
Возможно ли получить замену сломанного ноутбука со схожими характеристиками и, возможно, более дорогую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут