Проблемы с кредитом и предъявление требований - что делать?

Да ситуация такая, заболел муж, надо было срочно перекрыть кредит в СБ,взяла 6000 т. в УК Деньги Сразу, выплачивала % 3 м.потом не смогла заплатить, и уже снежный ком, за 6000 т. я уже должна 16000 т. (штраф+%),прислали вчера сообщение мне и моей подруге, что мой долг передан ОООИнгуш, звоню поэтому номеру, предлагаю (я и раньше УК предлагала я погашу частями,16000 т для меня это много, ответ был один сразу и все) номер тел.89081950965 пишут, мы Очень рады, что вы с нами, а когда позвонила (звонила и моя подруга тоже хорошо поговорила) по этому номеру мне просто хачик который даже по русски не говорит, ответил-Ты,что овец не понимашь, деньги платить надо, ты пока ничего мне не должна, должна будешь приедем, я прописана не по месту проживания, где прописана у меня живут сноха и внучка, вот такая ситуация, я нашла 10000 т. только чем потом отдавать, куда, что.и какя незнаю подскажите, диктофона на моем телефоне нет.