Истребование неустойки и морального вреда при задержке и некачественном изготовлении предметов мебели
Вопрос №7162390
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.06.2015, 11:50
опубликован 19.06.2015, 11:50
Заключил с фабрикой Договор оказания услуг по индивидуальному изготовление предметов мебели. По форме: предмет договора (в котором указаны параметры изделия), цена и порядок расчета, срок и порядок доставки, обязанности и гарантийные условия. Мебель задержали на 70 дней, в итоге привезли некачественную, сразу написал претензию на устранение недостатков, сказали что починят за 7 дней, после этого необоснованно 30 дней ремонтировали. На мой взгляд просрочка составляет 100 дней. Хочу истребовать неустойку по ст. 28 Закона ОЗПП и компенсацию морального вреда за неоднократный срыв сроков и наплевательское отношение (по телефону не отвечали, о статусе не могли внятно сообщить), но изготовитель упорно ссылается на ст. 20 и фразу про 45 дней устранения недостатков, говорит что вообще я должен был тихо сидеть на месте и ждать пока привезут отремонтированную мебель, ибо это просто ремонт по браку. Мотивирует это тем, что договор на приобритение товара (изделия мебели), а не на оказание услуг, то есть на него распространяется глава 2 Закона, а не глава 3. Какой главой Закона ОЗПП руководствоваться при истребовании неустойки и морального вреда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю что если предметом договора является изготовление мебели то следует руководствоваться главой 3 Закона о защите прав потребителей.
19.06.2015, 12:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 552
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?
Правомерность обращения в суд для расторжения договора о купле-продаже мебели и взыскания неустойки за просрочку
Права потребителя при обнаружении недостатков мебели по индивидуальному заказу - законодательство и обязанности
Возможность взыскания неустойки за нарушение сроков доставки мебели по договору с ООО
Договор на изготовление мебели - проблемы с сроками, претензии и неустойка.
Как правильно взыскать неустойку с изготовителя мебели - по стоимости услуги или общей стоимости мебели?
Суд принимает решение о расторжении договора и возврате мебели изготовителю
Заключен договор на изготовление мебели - проблемы сборки и обнаружение дефектов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут