Проблемы с гарантией - планшет вернули после ремонта, но неисправность не устранена
Вопрос №7165403
из г. Красноярск
опубликован 19.06.2015, 16:49
опубликован 19.06.2015, 16:49
27 декабря 2014 года купили планшет и оформили гарантию на 3 года, 16.04.2015 сдали планшет в ремонт-сгорела материнка, сегодня планшет забрали с ремонта-ремонту не подлежит, т.к. в срок не предоставлены запчасти, что является существенным недостатком. В мастерской сказали, чтоб с их актом несли продавцу. Ну и как обычно-не могу найти чек и гарантийник. Подскажите, возможно ли у продавца взять копию чека (прошло то пол года), или может еще есть какая-нибудь возможность вернуть планшет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара. Доказательством приобретения товара у данного продавца являются также свидетельские показания. Обратитесь к продавцу в письменном виде, укажите, что потеряли чек, дату покупки, а также лиц, которые присутствовали при приобретении товара и приложите копию акта из сервисного цента.
20.06.2015, 07:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Планшет, взятый из гарантийного ремонта, снова не работает - есть ли гарантия на повторный ремонт?
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Вернут ли деньги за планшет без чека после двух ремонтов?
Утерянная надежда - Как вернуть деньги за планшет, отказанном в гарантийном ремонте в Евросети?
Нарушение гарантийных условий - требую возврат денег за планшет
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Как вернуть или обменять сломанный планшет без чека и счета на ремонт?
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут