Возврат путевки в санаторий в Беларуси - условия и порядок возврата денег

Вопрос №7175898 из г. Москва
опубликован 21.06.2015, 08:34

Купила путевку в санаторий в Беларусь на период с 07,07,15 по 21,07,15. Путевка была куплена 20,06.15. Изменились обстоятельства. Оплата была произведена наличными. Ваучер и, выданная в туристической компании памятка, не содержат нужной мне в данный момент информации. Как и в какое время можно вернуть путевку и получить деньги? Каким законом регламентируется деятельность туристической компании? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Екатеринбург, стаж 22 годa

4.7 43214 отзывов

Елена,

- Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в РФ"

ГК

Закон о защите прав потребителей.

Чтобы вам ответить на вторую часть вопроса, необходимо видеть договор, который вы заключили, он у вас на руках?

21.06.2015, 08:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Сурикова Татьяна Ивановна

Юрист из города Москва

4.4 6003 отзывa

необходимо ознакомиться с договором, без него трудно что-то сказать

21.06.2015, 15:50

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Мне выдали ваучер,который содержит информацию о том,

1. Забронирован номер в санатории...

2. Срок поездки

3. Примечание к бронированию (время выезда из санатория)

4. Сведения о поставщике

5 № ваучера поставщика/№ счета поставщика

6. Характеристики снимаемого номера, питания, лечения

7.Адрес санатория, документы, которые необходимо туристу иметь с собой

8.Печать туристической компании, подпись

Кроме того, мной был получен квитанция к приходному ордеру и кассовый чек. В квитанции указано, что была произведена оплата заявки № ...., Тур: Беларусь, ...область, дата.

21.06.2015, 09:04

Спросить юриста