Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает.

Вопрос №718140 из г. Коломна
опубликован 30.01.2009, 15:16

Я продавец. Сегодня у меня купили эл.приемник, приемник был в рабочем состоянии. Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает. Я его включила у нас в магазине он работает. Покупатель пошел проверят снова и опять не работает. Я включила его в розетку он не работал, заменила шнур и тут же приемник заработал. Возможно при неправильной эксплуатации шнур сгорел. Вернув деньги, через некоторое время прибегает родственница покупателя и начинает оскорблять продавцов (меня и коллегу) и требовать жалобную книгу. Якобы мы оскорбили ее дочь (покупателя), что о ней ходит дурная слава в городе, что она (покупатель) возвращает купленое во всех магазинах со скандалами. Мы (продавцы) во время отдаче денег разговаривали между собой, может она что-то принела на свой счет. Как быть в этой ситуации? Могут ли продавцов наказать? Могут ли они что-то доказать? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Йошкар-Ола, стаж 10 лет

5.0 263 отзывa

Если Роспотребнадзор проведет проверку и выявит нарушения, то могут привлечь к административной ответственности. Работодатель может привлечь к дисциплинарной ответственности. Подавайте иск и защищайте свою честь, достоинство и репутацию в судебном порядке.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

www.denis777.9111.ru

31.01.2009, 10:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация