Скажите, реально ли это и стоит ли связываться, или целесообразнее выбрать замену, ремонт, скидку?

Вопрос №721004 из г. Москва
опубликован 03.02.2009, 17:24

Уточнение к вопросу № 720769 А что понимается под словосочетанием "недостаток существенный"? Петр! Если недостаток существенный, тогда деньги Вам вернут. Претензию пишите на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы. www.9111.ru Добрый день! Сломалась стиральная машина, сначала очень сильно завибрировала при отжиме, а потом перестал крутиться барабан. Гарантия 1 год, до 15 февраля 2009. Машинка не очень нравится, и мы бы хотели расторгнуть ДКП и вернуть деньги. Скажите, реально ли это и стоит ли связываться, или целесообразнее выбрать замену, ремонт, скидку? Обращаться лучше к продавцу или в СЦ? Могу ли я написать претензию о расторжении ДКП, а потом (если откажут) написать следующуу, о ремонте например? Спасибо огромное Вам, Уважаемые юристы!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Петр! Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Стиральная машина - технически сложный товар и вернуть деньги на основании того , что " машинка не очень нравиться "- не могут, только (повторюсь) при обнаружении существенного недостатка.Потребуется проверка качества или экспертиза на наличие существенного недостатка.Если последнее подтвердиться, тогда можете рассчитывать на возврат денег либо замену, либо скидку, не подтвердиться - только на ремонт.

Претензию на расторжение договора купли -продажи написать нужно, если откажут (после экспертизы) , согласиться на ремонт.

03.02.2009, 21:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация