Включили, он не устраивает ( очень шумный), коробка, чек и все, что было при вскрытие коробки сохранили.
Вопрос №7210605
из г. Москва
опубликован 24.06.2015, 17:11
опубликован 24.06.2015, 17:11
Добрый вечер! Просьба подсказать, на какие статьи опереться при возврате товара. Ситуация в следующем:
Вчера был куплен кондиционер в одном из магазинов города. Включили, он не устраивает ( очень шумный), коробка, чек и все, что было при вскрытие коробки сохранили. Сегодня позвонили в магазин, с вопросом что хотим вернуть товар и забрать деньги, на что нам сказали, что деньги мы не возвращаем, только в обмен на другой товар. Просьба подсказать, по закону прав потребителей, можем ли мы вернуть товар и забрать деньги, при условии отсутствия брака. спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Поврежденный кондиционер купленный в Леруа Мерлен - могу ли я обменять товар?
Возможно ли вернуть наушники с дефектной коробкой при наличии гарантии на товар?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Пропажа костюмов - как решить проблему с неповрежденной упаковкой и отсутствующими предметами
Дома выяснилось что вертолет не исправен (не летает) . Чек сохранился, а вот коробку от вертолета выкинули..
Несовершенство станции водоснабжения - следы вскрытия и отсутствие экспертизы. Требую возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут