Проблемы с планшетом Prestigio - отказывающая батарея, повреждения при ремонте и отсутствие функциональности – можно ли требовать возврат денег?
Вопрос №7228169
из г. Барнаул
опубликован 26.06.2015, 13:52
опубликован 26.06.2015, 13:52
Купила планшет престижио в январе. Через три недели появилось жирное пятно на экране, затем батарея перестала держать заряд. Отдала на гарантийный ремонт. Заменили батарею. Удалили, соответственно, все данные. Вернули через две недели. Работает, пустой абсолютно. Уже дома обнаружила, что при ремонте были отломаны крепления задней крышки (когда забирала из сервиса, сразу не увидела под чехлом). Пользуюсь неделю. Восстанавливаю данные и... не включается теперь! Получается вещью не возможно пользоваться совершенно. Мне опять предлагают его переустановить. И снова потерять все данные с него. Могу ли я составить претензию на возврат денег за планшет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да на основании ст18 Закона О защите прав потребителей вы можете предъявить такую претензию
26.06.2015, 13:55
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Ст.18 ЗоЗПП Вам в помощь, основания возврата, обмена технически сложного товара.
26.06.2015, 13:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт телефона - проверка дефектов, но замена батареи не произведена?
Проблемы после ремонта - заменили экран, но батарея не исправлена. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблемы после ремонта - батарея телефона перестала держать заряд через месяц. Как поступить?
Вопрос о возврате денег за неисправную аккумуляторную батарею купленную в сервисном центре
Несколько претензий о качестве и надежности нового телефона
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут