Проблемы с гарантийным ремонтом велосипеда - неисправности не устранены, повреждения рамы и отказ в возврате денег
Вопрос №7230543
из г. Тюмень
опубликован 26.06.2015, 17:14
опубликован 26.06.2015, 17:14
Сдал велосипед в гарантийный ремонт. По телефону мне сказали, что велосипед отремонтировали, но случай не гарантийный. Но они по доброте душевной заплатили за мой ремонт сами. Сегодня 45 день и мне привезли велосипед. Но при осмотре товара выяснилось, что не была устранена одна из неисправностей (неестественный хруст в каретке и педалях) и на раме появились два скола краски до самой рамы. Что мне делать? Мне надоело ждать и я хочу вернуть деньги! По телефону мне сказали, что т.к. случай не гарантийный, то мне не вернут деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег на основе ЗоЗПП.
26.06.2015, 17:17
Оценка автора вопроса:
Не могли бы Вы более подробно сказать, на какие пункты мне опираться, что именно написать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки велосипеда GT Aggressor 1.0 Gloss White приобретенного в организации
Как получить деньги назад за велосипед, если рама лопнула после истечения гарантии на всё остальное?
Велосипедная гарантия - возможности восстановления рамы или возврата денег
Квадроцикл на гарантии находится в ремонте уже 40 дней, сервис требует заявление о самостоятельно сломанной раме - что делать?
Несколько дней назад обнаружилась трещина на раме, в районе крепления заднего дискового тормоза.
Проблемы с перерегистрацией после замены рамы на ТС - что делать?
Проблемы с культиватором - гарантийный ремонт, неисправность после ремонта и требование оплаты за некачественный товар
У меня ржавеет Vin номер на раме, плюс трещина, скоро он исчезнет, могу ли я оформить раму без номера, что бы начать ремонт рамы?
Вернут ли мне поврежденные детали если я возмещу ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут