Проблемы с гарантийным ремонтом велосипеда - неисправности не устранены, повреждения рамы и отказ в возврате денег
Вопрос №7230543
из г. Тюмень
опубликован 26.06.2015, 17:14
опубликован 26.06.2015, 17:14
Сдал велосипед в гарантийный ремонт. По телефону мне сказали, что велосипед отремонтировали, но случай не гарантийный. Но они по доброте душевной заплатили за мой ремонт сами. Сегодня 45 день и мне привезли велосипед. Но при осмотре товара выяснилось, что не была устранена одна из неисправностей (неестественный хруст в каретке и педалях) и на раме появились два скола краски до самой рамы. Что мне делать? Мне надоело ждать и я хочу вернуть деньги! По телефону мне сказали, что т.к. случай не гарантийный, то мне не вернут деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег на основе ЗоЗПП.
26.06.2015, 17:17
Оценка автора вопроса:
Не могли бы Вы более подробно сказать, на какие пункты мне опираться, что именно написать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Недостатки велосипеда GT Aggressor 1.0 Gloss White приобретенного в организации
Как получить деньги назад за велосипед, если рама лопнула после истечения гарантии на всё остальное?
Велосипедная гарантия - возможности восстановления рамы или возврата денег
Квадроцикл на гарантии находится в ремонте уже 40 дней, сервис требует заявление о самостоятельно сломанной раме - что делать?
Несколько дней назад обнаружилась трещина на раме, в районе крепления заднего дискового тормоза.
Проблемы с перерегистрацией после замены рамы на ТС - что делать?
Проблемы с культиватором - гарантийный ремонт, неисправность после ремонта и требование оплаты за некачественный товар
У меня ржавеет Vin номер на раме, плюс трещина, скоро он исчезнет, могу ли я оформить раму без номера, что бы начать ремонт рамы?
Вернут ли мне поврежденные детали если я возмещу ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут