Проблема с возвращением залога за аренду свадебного платья - необходимые шаги и права потребителя

• г. Каменск-Шахтинский

4 апреля заплатила полный залог за аренду свадебного платья. Но его мне сразу не отдали, так как свадьба будет 8.08.2015. Выдали товарный чек. Сказали, что ближе к свадьбе я должна приехать, чтобы платье под меня переделали. Но я передумала его брать. Поэтому платье не перешивали. В магазине отказываются возвращать деньги, а выбрать у них нечего. Должны ли мне вернуть деньги? И как составить притензию?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Алевтина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках?

Денежные средства вернуть обязаны.

Что касается претензии, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, никаких образцов как и шаблонов нет.

Спросить
Пожаловаться
Ольга
27.12.2018, 15:48
Купила платье в магазине, купила на свадьбу, так как на свадьбу, поэтому купила за ранее. Не посмотрев платье, сразу убрала его в гардеробную. Сведьба после завтра, достала платье чтобы померять обнаружила брак дырку на гипюре, уже прошло две недели, могу ли я его вернуть в магазин.
Подробнее
2 ответa
Татьяна
16.11.2019, 02:31
У меня следующая ситуация: 21 сентября оплатила свадебное платье, которое должно было шиться и прилететь через месяц, чек с печатью и подписью мне выдали. К сожалению свадьба отменилась, через десять дней на 11 день я написала продавцу что свадьба отменяется,
Подробнее
1 ответ
Ольга
21.08.2015, 15:35
Около 3 месяцев назад я заключила договор с одним салоном на прокат свадебного платья. Платье мне должны предоставить новое за 2 дня до свадьбы. За две недели до свадьбы я пришла на подгонку и обнаружила, что платье уже обрезано, следователь но сдавалось в прокат.
Подробнее
1 ответ
Анастасия
25.03.2015, 21:37
Я сдала в химчистку свадебное платье до свадьбы, т.к. заметила на нем пятно от тонального крема и помады на внутренней стороне корсета, мне вернули платье с дырками в кружеве я и с серым оттенком, я написала претензию,
Подробнее
1 ответ
ИННА А.
21.12.2018, 14:24
Заплатили залог за аренду свадебного платья и страховку 15000 руб. Через 2 недели позвонил директор магазина и сказал что случайно продал наше платье. На какую компенсацию можно рассчитывать в данной ситуации и как наказать безответственных салон?
Подробнее
5 ответов
Анастасия
05.05.2015, 17:47
10 июля 2015 г должна была состояться свадьба, 1 мая 2015 оплатили услуги свадебного ведущего в размере 10 тыс. р, с остатком 19 тыс. р после проведения свадьбы, 5 мая 2015 г свадьбу отменили, ведущим была написана Расписка, где не указана информация в случае если свадьба не состоится.
Подробнее
2 ответa
Елена
18.04.2016, 23:42
После примерки свадебного платья в салоне, оплатили всю стоимость, чтоб заказать другой размер (товарный чек от 27 марта), платье получили в магазине 12 апреля. На экземпляре товарного чека продавца написали, что оно получено 12 апреля.
Подробнее
2 ответa
Елена
07.12.2015, 09:12
Купила 7 дней назад платье. Решила вернуть его в магазин. Товарные ярлыки сохранены. Магазин требует написать претензию и сдать платье в магазин. НО! Деньги вернут только через 3 дня после возврата платья. Прав ли магазин?
Подробнее
2 ответa
Анна
02.09.2019, 19:47
Купила платье, решила вернуть в магазин. Продавец отказывается возвращать деньги, потому как на подоле платья следы от помады. Все нашивные бирки и этикетки на платье. Скорее всего было испачкано при примерки другим покупателем. Как мне вернуть деньги за платье, которое не носила?
Подробнее
1 ответ
Ольга
02.06.2015, 08:38
Мне испортили свадебное платье стоимостью 42000 рублей. Я живу во Владивостоке и специально за ним летала в Москву. Но к сожалению подшить его там не успела. Прилетела во Владивосток, отдала его в ателье.
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение