Проблема с ручными часами от компании Валберис - отказываются ремонтировать по гарантии, можно ли удержать часть оплаты при следующем заказе?
Вопрос №7277360
из г. Олонец
опубликован 01.07.2015, 23:43
опубликован 01.07.2015, 23:43
Ситуация следующая: приобрели часы ручные в компании Валберис. Оплата была наличными. Часы оказались с браком. (ходят через раз или идут в обратную сторону) В службе поддержки клиентам сказали, что бы мы сами шли в мастерскую и ремонтировали по гарантии данные часы! В праве ли мы при следующем заказе дать курьеру денег меньше на сумму, в которую нам обошлись часы?))) хотим отдать часы и разницу в деньгах, а новый заказ забрать? Заранее Спасибо...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, здравствуйте.
Вам следует ознакомиться сначала внимательно с Законом РФ "О защите прав потребителей", а потом уже можно действовать, исходя из положений данного
Закона и обстоятельств.
Более подробно получить разъяснение на этот юридический вопрос можно по договоренности с юристом на этом сайте (для этого надо «подружиться» с ним на его странице), сообщив ему полную, нужную информацию по вопросу, при необходимости следует предоставить копии или фотокопии соответствующих документов.
Знать свои права и обязанности - это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
Удачи.
02.07.2015, 01:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Кудрявцев И В
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой заказа - Как вернуть деньги после оплаты дважды?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
Юридическая ответственность за присвоение суммы за заказ - какие действия можно предпринять
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Были угрозы что со мной будут разговаривать по другому.
Подача иска к компании UBER за обман водителей и недоплату по тарифу
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут