Проблема с ручными часами от компании Валберис - отказываются ремонтировать по гарантии, можно ли удержать часть оплаты при следующем заказе?
Вопрос №7277360
из г. Олонец
опубликован 01.07.2015, 23:43
опубликован 01.07.2015, 23:43
Ситуация следующая: приобрели часы ручные в компании Валберис. Оплата была наличными. Часы оказались с браком. (ходят через раз или идут в обратную сторону) В службе поддержки клиентам сказали, что бы мы сами шли в мастерскую и ремонтировали по гарантии данные часы! В праве ли мы при следующем заказе дать курьеру денег меньше на сумму, в которую нам обошлись часы?))) хотим отдать часы и разницу в деньгах, а новый заказ забрать? Заранее Спасибо...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, здравствуйте.
Вам следует ознакомиться сначала внимательно с Законом РФ "О защите прав потребителей", а потом уже можно действовать, исходя из положений данного
Закона и обстоятельств.
Более подробно получить разъяснение на этот юридический вопрос можно по договоренности с юристом на этом сайте (для этого надо «подружиться» с ним на его странице), сообщив ему полную, нужную информацию по вопросу, при необходимости следует предоставить копии или фотокопии соответствующих документов.
Знать свои права и обязанности - это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
Удачи.
02.07.2015, 01:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой заказа - Как вернуть деньги после оплаты дважды?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
Юридическая ответственность за присвоение суммы за заказ - какие действия можно предпринять
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Были угрозы что со мной будут разговаривать по другому.
Подача иска к компании UBER за обман водителей и недоплату по тарифу
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут