Проблема с ручными часами от компании Валберис - отказываются ремонтировать по гарантии, можно ли удержать часть оплаты при следующем заказе?
Вопрос №7277360
из г. Олонец
опубликован 01.07.2015, 23:43
опубликован 01.07.2015, 23:43
Ситуация следующая: приобрели часы ручные в компании Валберис. Оплата была наличными. Часы оказались с браком. (ходят через раз или идут в обратную сторону) В службе поддержки клиентам сказали, что бы мы сами шли в мастерскую и ремонтировали по гарантии данные часы! В праве ли мы при следующем заказе дать курьеру денег меньше на сумму, в которую нам обошлись часы?))) хотим отдать часы и разницу в деньгах, а новый заказ забрать? Заранее Спасибо...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, здравствуйте.
Вам следует ознакомиться сначала внимательно с Законом РФ "О защите прав потребителей", а потом уже можно действовать, исходя из положений данного
Закона и обстоятельств.
Более подробно получить разъяснение на этот юридический вопрос можно по договоренности с юристом на этом сайте (для этого надо «подружиться» с ним на его странице), сообщив ему полную, нужную информацию по вопросу, при необходимости следует предоставить копии или фотокопии соответствующих документов.
Знать свои права и обязанности - это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
Удачи.
02.07.2015, 01:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой заказа - Как вернуть деньги после оплаты дважды?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
Юридическая ответственность за присвоение суммы за заказ - какие действия можно предпринять
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Были угрозы что со мной будут разговаривать по другому.
Подача иска к компании UBER за обман водителей и недоплату по тарифу
Требуется отдать товарный и кассовый чек при получении заказа в ресторане Тройка?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут