Что делать, если полученные часы не соответствуют заказу и телефон продавца недоступен?
опубликован 02.07.2015, 16:25
У меня вопрос к г-ну Ускову. Через интернет заказал себе часы, сначала все шло хорошо, и позвонили сразу, и посылка с ними дошла очень быстро, но после того, как получил посылку обнаружил, что мне прислали совсем не те часы, которые я заказал. Подскажите, пожалуйста, что делать? Телефон, с которого мне звонили не доспутен теперь.
Добрый день, Максим!
Для начала в присутствии работников почты, на которой Вы получали посылку, составьте акт о том, что имеет место подмена часов.
Второе, пишите в полицию заявление о мошенничестве.
Спасибо за Ваш вопрос и за обращение на сайт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Оплатил телефон, но получил не то, что заказывал - как вернуть деньги?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Как вернуть деньги за посылку, купленную у мошенников?
Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут