Банк требует документацию о переводе средств на мою кредитную карту - могу ли я отказаться и каковы основания?
опубликован 13.02.2009, 13:16
Алена, здравствуйте!
Если у банка возникли какие-то претензии по операции, то их обращение должно быть изложено в письменном виде с нормативным обоснованием. В противном случае, действия банка противоречат закону.
В любом случае, все действия банка должны быть оговорены в договоре, заключенном между вами и банком. Если данные просьбы поступают только по телефону, без какого-либо обоснования, то требуйте от банка письменного письма с мотивировкой его действий.
Если такого письма не поступит, обращайтесь с жалобой на действия банка в надзорные органы.
С уважением,
Александр Баранов
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк Сбербанк списал детское пособие в счет кредитной карты - как вернуть деньги?
Проблема с кредитом - Банк ТРАСТ выдал не кредитную, а заемную карту. Что делать?
Необходимость личного присутствия в банке для получения зачисления денег на кредитную карту
Возможные вопросы о долге за неиспользованные услуги косметической фирмы
Вопрос о праве магазинов заставлять расписываться на обратной стороне банковских карт
Хочу потребовать возмещения убытка - открытую без моего ведома кредитную карту мне рассказали в банке
Списание денег с кредитной карты на погашение кредита без согласия - правомерно ли это?
Проблемы с кредитной картой Приват Банка - блокировка и возможное банкротство физлиц
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут