Как вернуть деньги после покупки бракованного телефона в салоне связи?
Вопрос №7296296
из г. Екатеринбург
опубликован 03.07.2015, 22:55
опубликован 03.07.2015, 22:55
Купила телефон в салоне связи, а он оказался бракованным. Пошла возвращать, сказали, что дефект невидимы и надо отдавать на экспертизу. После экспертизы мне сказали, что с телефоном всё в порядке, но это не так. Они не хотят возвращать мне деньги. Я знаю, что можно мне самой повторно обратиться в независимую экспертизу, но это ведь за мой счёт, поэтому не собираюсь это делать. Как мне поступить, чтобы вернуть свои деньги? Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без заключения экспертизы не вернете,т.к. телефон сложно технический товар.
03.07.2015, 23:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Пострадавшей от производственного брака в телефоне отказывают в компенсации расходов на экспертизу
Купленный телефон постоянно ломается - как вернуть деньги за экспертизу?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Проблемы с новым алкатель телефоном из салона МТС - отказ в возврате или замене на другую марку
Как вернуть деньги за кроссовки в NIKE при обмане с результатами экспертизы
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут