Проблема с бракованной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег и требование лицензии автосервиса – что делать?

• г. Екатеринбург

Купил автозапчасть в магазине, после установки оказалось что она бракованная, принес в магазин, отказались вернуть деньги, потребовали заключение из автосарвиса, в автосервисе сделали дефектовочную ведомость, отнес в магазин, теперь требуют лицензию автосервиса на выдачу таких заключений и на проведение таких работ, подскажите что мне делать.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Предъявлять обоснованную претензию, это их обязанность проводить экспертизы.

Спросить
Пожаловаться
Николай
17.05.2014, 18:44
Я купил в магазине автозапчастей бензонасос и затем в автосервисе после его установки оказалось что бензонасос не работает (звук работы есть а бензин не качает)! в этот же день я принес его обратно в магазин чтобы вернуть автозапчасть с дефектом,
Подробнее
2 ответa
Оксана
30.08.2015, 12:08
Купила в магазине подшипник, через 400 км он вышел из строя, при его замене в автосервиса сказали, что он был бракованный, теперь в магазине, где он был приобретён требуют заключения из автосервиса о неисправности подшипника, без этого заключения отказываются вернуть деньги.
Подробнее
3 ответa
Владимир
27.08.2018, 20:55
Купил в магазине автозапчастей комплект ремень ГРМ с роликом. Поехал в автосервис для установки. В автосервисе мне поставили ремень ГРМ и ролик. За работу заплатил 2500 р. После чего выехал из автосервиса при движении услышал дребезжание, которого до этого не было.
Подробнее
1 ответ
Елена
11.05.2010, 17:51
Помогите решить вопрос. Я в магазине купила автозапчасть, после установки ее в автосервисе было выяснено, что автозапчасть неисправна. Хотя внешних повреждений не было. В автомагазине при возрате запчасти,
Подробнее
1 ответ
Андрей Викторович
18.06.2014, 13:30
Были куплены парктроники в магазине, которые оказались нерабочими. Что бы их вернуть, требуется с автосервиса копии сертификатов, и их заключение. Но автосервис упирается, и говорит, что они эти документы не дают. Как можно повлиять на работников автосервиса?
Подробнее
1 ответ
Николай
03.09.2013, 09:30
Заказал автозапчасть через интернет, сделал 100% предоплату в магазине (наличными), пришла запчасть, получил-забрал, перед тем как ставить на автомобиль оказалось что запчасть бракованная, принёс обратно в магазин для возврата,
Подробнее
1 ответ
Игорь
06.03.2017, 18:46
Купил электро автозапчасть в магазине автозапчастей в автосервисе мне её установили, но через 2 км она перестала работать, поставили старую заработала. Позвонил в магазин сказали привезите заказ наряд, дефектный акт и запчасть и мы вернем деньги, я привез.
Подробнее
2 ответa
Екатерина
17.08.2016, 10:33
Мне нужна консультация в вопросе о некачественном ремонте транспортного средства. 2,5 недели назад я поставила на ремонт свой автомобиль, купила новые делали в магазине автозапчастей. Автосервис все детали поменял и через 2 недели у меня лопается заднее колесо.
Подробнее
3 ответa
Михаил
28.10.2014, 14:28
Ситуация такова, купил автозапчасть в магазине, после установки оказалось, что деталь бракованная. За установку/снятие естественно заплатил из своего кармана. Хочу осуществить возврат детали в магазин (новую купил в другом)
Подробнее
8 ответов
Анатолий
22.07.2016, 11:24
Купил бензонасос поставил его сам а он неработает в магазине обменять товар или вернуть деньги отказались так как ремонт проводил самостоятельно требуют заключения от специализированного автосервиса.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение