1 февраля телефон вышел из строя вновь, причем причина таже, что и в пепрвом случае.

Вопрос №73345 из г. Москва
опубликован 03.02.2003, 04:25

Я купил сотовый телефон Ericsson 20 декабря 2001 года (гарантийный срок 1 год) 5 декабря 2002 года телефон вышел из строя и был отремантирован в сервис-центре за неделю, после чего срок гарантии был продлен на 3 месяца до 12 марта 2003 года, согласно соглашению с фирмой Ericsson. 1 февраля телефон вышел из строя вновь, причем причина таже, что и в пепрвом случае. Могу ли я вернуть телефон в магазин, так как товар имеет существенный недостаток, а срок гарантии был продлен представителем фирмы Ericsson

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Николаевич

Адвокат Москва, стаж 4 года

5.0 113 отзывов

Уважаемый Евгений!Во первых продавец Вам в тот же день обязан был предоставить аналогичный товар(п.2.ст.20 Закона о защите прав потребителей) пока чинит Ваш. То, что у продавца нет возможности починить исключительно проблемы продавца (ст.20 Закона о защите прав потребителей ). Рекомендую Вам написать претензию, в которой Вы имеет право потребовать возврата денежных средств,(ст.18 Закона о защите прав потребителей) уплаченных за товар +1 процент (ст.23) за каждый день от стоимости товара до сегодняшнего дня + возмещение морального вреда.(ст.15)

04.02.2003, 19:54

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Юлова Елена Геннадиевна

Адвокат из города Москва, стаж 20 лет

5.0 478 отзывов

Да, Вы вправе расторгнуть договор и получить деньги обратно. Если в магазине "начнут сопротивляться" - обратитесь к ним с письменной претензией иак, чтобы у Вас остались доказательства того, что Вы обращались в магазин с претензией. Образей претензии я Вам выслала по эл. почте.

03.02.2003, 22:22

Спросить юриста