Своевременно оплачивал через систему Элекснет, последний платеж поступил на один день позже.

• г. Москва

Оформил в банке кредит на товар. Своевременно оплачивал через систему Элекснет, последний платеж поступил на один день позже. По графику 9 числа, оплатил 8,поступил 10 банк по телефону наложил штраф в размере 1400 р. за просрочку платежа. В договоре банк.

РЕКОМЕНДУЕТ осуществлять платеж за 5 рабочих дней.

Как разрешить данную ситуацию?

Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Сергей,О случаях ущемления прав граждан, вызванных нарушениями банковского законодательства, законодательства о защите прав потребителей или гражданского законодательства, следует сообщать в Центральный банк РФ, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обращаться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Допустил просрочку платежа по кредиту за один месяц, следующие ежемесячные платежи платил согласно графика через 5 месяцев просроченный платёж оплатил. За просрочку платежа согласно договора предусмотрена пеня в размере 0.6 процента в день от суммы невыполненных обязательств. Платёж =5000 р просрочка составила 150 дней значит пеня должна быть =4500 р но банк требует с меня сумму в 20 000 р. почему банк творит беспредел и как с ним бороться?

В Лето Банке брала торговый кредит, платеж выпал на праздничный день 8 марта, имеет ли право банк начислить штраф за не своевременное зачисление платежа, если платеж поступил следующим рабочим днем 9 марта, спасибо.

Потребительский кредит в банке "Ренессанс Капитал" в графе дата платежа стоит дата 06.01.09 платеж осуществлен 30.12. 08 деньги поступили на счет банка 12.01.09; дата платежа по графику 08.02. 10 и в этот же день был осуществлен платеж, деньги поступили в банк на 6 дней позже. Банк требует в течение 5 дней оплатить штраф 500 руб за просрочку платежа. Сотрудники звонят каждый день, угрожают, шлют смс. Что делать? Спасибо.

Оформила потребительский кредит в банке. Платежи оплачивала через платежную систему Киберплат. Последний платеж вовремя не поступил на счет. Банк начислил пени. Написала претензию исполнителю, но отказывается возмещать мне ущерб. Что делать?

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

Банк требует оплатить непонятную задолженность (штраф)!

В магазине взял потребительский кредит у Банка БНП Париба Банк 25 января 2009 года, на срок 6 месяцев.

В графике платежей стоят даты, графа (Дата платежа). Согласно этим датам и производил платежи. Бывало оплату производил за 3 дня до назначенного платежа, бывало день в день. Но ни одного платежа не задерживал, т.е. все платежи согласно их графика. Сумму отдал им всю, даже раньше на один месяц, и чуть переплатил на 34 рубля. Сегодня позвонил робот и сообщил что возникла за мной задолженность в размере 565 рублей 14 коп.

Позвонил в банк, и мне сообщили что я задерживал платежи!

Я оплачивал через платежи Элекснет. Вот пример до чего они докопались - у них в графе (Дата платежа) стоит 07.04.2099, я произвел оплату 06.04.2009 в 17 ч 33 м. Они считают данный платеж просрочкой, и выставляют мне штраф. Объясняют тем что платеж к ним пришел позже на 4 дня.

Теперь со стороны банка начались еще и звонки на мобильный телефон. С требованием погасить задолженность.

Как быть в данной ситуации? Очень прошу помочь!

С уважением.

У меня кредит в Жди мани банке, в мае я оплатила платеж на 1 день позже, чем в договоре. Оплачивала через терминал КИВИ, (в нашем городе нет кассы банка, поэтомк платежи только через платежные системы) а средства поступили 13 мая. В течении всего месяца меня не уведомили об образовавшейся задолженности. (в договоре прописано, если задержка платежа на 5 дней начисляется штраф). Я узнала о задолженности, только в июне, после очередного платежа. Обратившись в КИВИ, мне сказали, что мой платеж был успешно проведен 8 мая, а банк говорит средства поступили 13 мая. Что мне теперь делать, как правильно поступить? Я понимаю, что я внесла на день позже положенного срока (по квитанции, а фактически получается на 6 дней), но других вариантов банк не предоставляет, офиса для оплаты нет в городе. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Последний день оплаты очередного платежа по банковскому кредиту пришелся на 05 июля (воскресенье). Я оплатил кредит на следующий рабочий день 06 июля (понедельник) Имеет ли право банк внести по моему платежу ПРОСРОЧКУ и начислить пени. В договоре с банком прописано, что до даты платежа (05 числа) денежные средства по очередному платежу должны лежать уже на моем счете. Прав ли банк начисляя просрочку, отправляя при этом информацию в БКИ о просрочке?

Помогите разрешить ситуацию. Недавно взяла кредит в Русфинанс банке. По графику ежемесячных платежей платеж нужно было производить до 6 числа каждого месяца. Однажды я просрочила платеж и внесла его через терминал Элекснет на следующий день после даты, указанной в графике платежей. Причем в чеке было написано, что зачисление средств на счет происходит только в течение недели. Может ли банк выставить мне штраф в размере 10%?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение