Проблема с телефоном - сломался дважды по гарантии, возможность возврата и возврата денег
Вопрос №7366771
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.07.2015, 15:52
опубликован 12.07.2015, 15:52
Куплен телефон он сломался сдали его в мастерскую, поломку устранили по гарантии, он снова сломался гарантия действует, мы можем его вернуть и забрать деньги,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете,если возникает один и тот же недостаток или разные, но в течение года. Пишите претензию Продавцу, требуйте возврата денег за товар. Претензию под роспись, копию-себе. Это на случай спора в суде. В претензии укажите срок исполнения претензии 10 дней и реквизиты своего счета, куда деньги возвращать.
12.07.2015, 16:03
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Можете на основании ст18 п1 закона и ст503 гк рф
12.07.2015, 16:04
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок на починенный телефон - год с момента покупки или срок считается от даты ремонта?
Проблемы с пожизненной гарантией - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный со страховкой в случае поломки?
Возможно ли замена или возврат денег при повторном поломке телефона, покрытом гарантией?
Проблемы с гарантией телефона - Что делать, если устройство сломалось после ремонта и гарантия скоро истекает?
Что делать, если телефон сломался после истечения гарантии, но уже был отправлен на ремонт?
Повторная поломка телефона - есть ли возможность вернуть деньги и продлевается ли гарантийный ремонт?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут