История по поводу страховой выплаты мне от страховой компании с момента получения запрошенных ими документов начала

Здравствуйте! Я офицер в отставке, 30 апреля 2014 года был уволен с ВС по состоянию здоровья (категория Д - военная травма) в течении годаа точнее 27 апреля 2015 года был освидетельствован с присвоением 2-й группы инвалидности,подал документы в страховую компанию на выплату положенной мне страховой выплаты.Документы пришли 11-го мая,в течении 15-ти дней они были на рассмотрении для принятия решения по страховой выплате.В этот период работники военкомата и я периодически прозванивали в страховую компанию и уточняли у сотрудников по поводу выплаты и набору документов которые нами представлены для страховой выплаты( всели в порядке).Страховщики утверждали нам что все в порядке,по документам вопросов нет , ждите принятия решения. 26 мая утром в последний день принятия решения, уточняем по поводу страховой выплаты,нас заверяют что решение на выплату в течении дня будет принято ,дали фамилию сотрудника кто моим делом занимается и сказали можете ему прозвонить для более точной информации.До данного сотрудника мы кое как дозвонились и выясняется что 24 мая ею был отослан запрос в военкомат,в МСЭ где мне проводили освидетельствование а также в главное управление МСЭ на ряд уточняющих мед документов .Запрос с г. Москвы в военкомат г.Ростова-на-Дону шел ровно месяц.Документы по запросу в военкомат были собраны и получены страховой компанией 1-го июля. История по поводу страховой выплаты мне от страховой компании с момента получения запрошенных ими документов начала продолжа в том же сценарии.Сначала сказали что через шесть дней решение будет принято,потом в течении 15-ти дней . По представленным документам вопросов нет.А сегодня по истечении 13-ти дней с момента получения запрашиваемых документов выясняется что 29 июля они сделали запрос в главное управление МСЭ который они еще 24 мая должны были сделать.И говорят ждите теперь когда прейдет ответ и потом опять в течении 15-дней будет приниматься решение как утверждают сотрудники Страховой компании СОГАЗ. Подскажите что мне делать?