МТС - использование опции \'Супербит\' привело к списанию средств и уходу в минус - возможности оспорить данную ситуацию
Вопрос №7386342
из г. Слободской
опубликован 14.07.2015, 16:23
опубликован 14.07.2015, 16:23
Использовал опцию супербит в компании мтс. по истечении трафика решил переключить использование интернет на другую сим-карту. В процессе переключения были израсходованы 160 мб трафика и т.к. сим-карта была в роуминге, за это списали средства и на счету сейчас минус 1500 р. имеет ли право компания уводить в минус абонента предоплатной системы расчётов? как оспорить данную ситуацию? По сути, раз я отключил опцию супербит, то интернет от них мне не нужен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с требованием предоставить вам детальный отчет и основания на каких они выставляют данный счет. Если действительно данная сумма завышена, то обращайтесь в суд за отстаиванием ваших интересов.
14.07.2015, 16:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания МТС отказывается вернуть остаток средств наличными без наличия банковской карты или абонента
Как компания МТС сумела привести счет в минус на 990 рублей и что делать?
Каким законом запрещено списание денег с предоплаченного счета абонента сотовой компании за неиспользование номера?
Как вернуть средства за протарифицированные входящие вызовы в связи с изменением условий опции Ноль без границ МТС
Как правильно оформить и куда подавать иск на компанию мобильной связи мегафон.
Незаконные списания штрафов и долгов с дебетовой карты - нарушение прав и обязанностей судебных приставов и банковских сотрудников
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Права и обязанности клиентов МТС - изменения условий договора и ответственность за украденный телефон
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут