Проблема с расторжением договора с МТС - бесконечные счета и непрекращающиеся звонки. Что делать?
Вопрос №7404435
из г. Воронеж
опубликован 16.07.2015, 10:50
опубликован 16.07.2015, 10:50
Год назад принял решение расторгнуть договор с мтс по кабельному телевидению. По горячей линии мне объяснили, что достаточно зайти в любой салон мтс и написать заявление и этого будет достаточно при отсутствии у меня задолженности. Задолженности у меня не было, заявление у меня приняли. Через месяц приходит очередной счет. Я счел это ошибкой системы и не обратил особого внимания, но спустя еще месяц приходит очередной счет, соответственно удвоенный. Звоню по горячей линии и очень уверенный молодой человек предлагает мне вновь прогуляться до того же салона где я писал заявление. В салоне предъявляю копию заявления, благо стряс его при подаче, сотрудница долго с кем то общается по внутреннему номеру, и сообщает что теперь все нормально и больше меня беспокоить не будут, ни счетами ни звонками. Спустя месяц приходит очередной счет, утроенный. Снова иду в салон и вежливые молодые люди посылают меня в главный офис. Ехать на другой конец города нет ни желания ни времени, решил игнорить и счета и звонки. Но вчера мне уже звонили с угрозами о принудительном взыскании долга. Попытался разжевать девушке ситуацию, как все было. Она в очередной раз предложила прогуляться до салона... Как быть в такой ситуации? Терять пол дня на выяснение ситуации в главном офисе, при чем я не уверен что ситуация этим закончиться или подать официальную жалобу на компанию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если у Вас есть копия заявления (с отметкой о принятии) о расторжении тогда Вам нет смысла бояться принудительного взыскания. А так лучше сейчас потратить пол дня на разбирательство чем потом несколько дней на суды.
16.07.2015, 11:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Куда и на кого обратиться в случае неправомерного использования моих паспортных данных при регистрации номера телефона?
Как решить проблему отключения страховок на карте МТС ДЕНЬГИ?
Неправомерное списание долга за не оказанные услуги - возможна ли судебная защита?
Как вернуть приобретенные в косметическом салоне средства в кредит после прерывания договора и задержки с рассмотрением заявления
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Проблемы с мобильным оператором МТС - необоснованное списание средств и отказ предоставить детализацию счета
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут