Проблема с расторжением договора с МТС - бесконечные счета и непрекращающиеся звонки. Что делать?
опубликован 16.07.2015, 10:50
Год назад принял решение расторгнуть договор с мтс по кабельному телевидению. По горячей линии мне объяснили, что достаточно зайти в любой салон мтс и написать заявление и этого будет достаточно при отсутствии у меня задолженности. Задолженности у меня не было, заявление у меня приняли. Через месяц приходит очередной счет. Я счел это ошибкой системы и не обратил особого внимания, но спустя еще месяц приходит очередной счет, соответственно удвоенный. Звоню по горячей линии и очень уверенный молодой человек предлагает мне вновь прогуляться до того же салона где я писал заявление. В салоне предъявляю копию заявления, благо стряс его при подаче, сотрудница долго с кем то общается по внутреннему номеру, и сообщает что теперь все нормально и больше меня беспокоить не будут, ни счетами ни звонками. Спустя месяц приходит очередной счет, утроенный. Снова иду в салон и вежливые молодые люди посылают меня в главный офис. Ехать на другой конец города нет ни желания ни времени, решил игнорить и счета и звонки. Но вчера мне уже звонили с угрозами о принудительном взыскании долга. Попытался разжевать девушке ситуацию, как все было. Она в очередной раз предложила прогуляться до салона... Как быть в такой ситуации? Терять пол дня на выяснение ситуации в главном офисе, при чем я не уверен что ситуация этим закончиться или подать официальную жалобу на компанию?
Здравствуйте! Если у Вас есть копия заявления (с отметкой о принятии) о расторжении тогда Вам нет смысла бояться принудительного взыскания. А так лучше сейчас потратить пол дня на разбирательство чем потом несколько дней на суды.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Куда и на кого обратиться в случае неправомерного использования моих паспортных данных при регистрации номера телефона?
Как решить проблему отключения страховок на карте МТС ДЕНЬГИ?
Неправомерное списание долга за не оказанные услуги - возможна ли судебная защита?
Как вернуть приобретенные в косметическом салоне средства в кредит после прерывания договора и задержки с рассмотрением заявления
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Проблемы с мобильным оператором МТС - необоснованное списание средств и отказ предоставить детализацию счета
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут